omoiyari.fm (lean-agile podcast)

#13 カスタマーサポーター

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話したこと

初めてのゲスト回です。

カスタマーサポート（CS）をやっていらっしゃる浦野さんと寺尾さんに来ていただきました！

Podcast へのフィードバックをぜひ #omoiyarifm までお願いします！

  • CSの世界に入ったきっかけ
  • CSのやりがい
  • CSとエンジニアのコミュニケーション
  • CSアンケート
  • 優秀なCSとは？
  • B2BとB2CのCSの違い
  • どんな人がCSに向いている？
  • CSの人たちはAIをどう思っている？
  • 映画『her／世界でひとつの彼女』 (http://her.asmik-ace.co.jp/ )
  • りんな(http://rinna.jp/)
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