O episódio #13 do podcast “Experiência do Cliente? Ouve a gente!” está no ar! No bate-papo de hoje, recebemos Rodrigo Souza, Gerente de Marketing na brMalls. Neste episódio, falamos sobre a história dos shoppings e suas transformações ao longo dos anos, as oportunidades para os lojistas e como atender os diversos perfis dos consumidores finais. Também falamos sobre os ensinamentos que a pandemia do novo coronavírus trouxe para o segmento dos shoppings e quais serão as mudanças no ramo daqui pra frente.