Z tego odcinka dowiesz się:

• dlaczego mierzenie NPS w windykacji może osłabiać skuteczność negocjacji,
• jak strach przed negatywną oceną wpływa na decyzje i odwagę windykatorów podczas rozmów,
• po czym rozpoznać, że Twój zespół bardziej walczy o wysokie oceny niż o realny odzysk należności.

-------------------
Szukasz szkolenia windykacyjnego dla swojego zespołu?
Zajrzyj do naszej oferty - www.architekciwindykacji.pl 

-------------------
Książki dla windykatorów - www.podrecznikwindykatora.pl