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134 Was moderne KI im Shop wirklich leistet...
und welche Chancen B2B-Händler jetzt nutzen können
In dieser insights!-Folge spreche ich mit Nils Breitmann, Senior Director AI bei Intershop, darüber, wie KI den B2B-E-Commerce neu definiert. Wir tauchen ein in die Frage, warum Kunden immer weniger „suchen“ und immer mehr „sprechen“, wie KI-Agenten operative Aufgaben übernehmen und was das für Teams und Prozesse bedeutet.
Natürliche Sprache wird die neue Schnittstelle im B2B.
Käufer wollen Probleme formulieren, nicht Produktfilter bedienen – und KI ermöglicht genau diese neue Art der Interaktion.
KI-Agenten übernehmen echte Arbeit, nicht nur Antworten.
Von Produktrecherche bis Promotion-Erstellung: KI entlastet Teams operativ und macht Fachwissen skalierbar nutzbar.
Teams der Zukunft bestehen aus Menschen und Agenten.
Die Kombination aus menschlicher Steuerung und KI-basierter Umsetzung wird zum neuen Normal – effizienter, schneller und widerstandsfähiger.
https://www.linkedin.com/in/joubinrahimi/
https://www.linkedin.com/company/synaigy
https://www.facebook.com/synaigy
https://www.xing.com/companies/synaigy
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https://www.linkedin.com/in/nils-breitmann/
https://www.intershop.com/de/
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By Joubin Rahimiund welche Chancen B2B-Händler jetzt nutzen können
In dieser insights!-Folge spreche ich mit Nils Breitmann, Senior Director AI bei Intershop, darüber, wie KI den B2B-E-Commerce neu definiert. Wir tauchen ein in die Frage, warum Kunden immer weniger „suchen“ und immer mehr „sprechen“, wie KI-Agenten operative Aufgaben übernehmen und was das für Teams und Prozesse bedeutet.
Natürliche Sprache wird die neue Schnittstelle im B2B.
Käufer wollen Probleme formulieren, nicht Produktfilter bedienen – und KI ermöglicht genau diese neue Art der Interaktion.
KI-Agenten übernehmen echte Arbeit, nicht nur Antworten.
Von Produktrecherche bis Promotion-Erstellung: KI entlastet Teams operativ und macht Fachwissen skalierbar nutzbar.
Teams der Zukunft bestehen aus Menschen und Agenten.
Die Kombination aus menschlicher Steuerung und KI-basierter Umsetzung wird zum neuen Normal – effizienter, schneller und widerstandsfähiger.
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