insights! mit Joubin Rahimi

By Joubin Rahimi

Wie schaffen Unternehmen echte Mehrwerte im digitalen Raum? In diesem Podcast "insights!" teilen Experten aus E-Commerce, Customer Experience, Marketing und IT ihre Erfahrungen, Methoden und Erfolgsre... more

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August 27, 2026 162 Mut schlägt Angst: Was der E-Commerce jetzt aus 25 Jahren Erfahrung lernen muss
In diesem Gespräch sprechen Joubin Rahimi und E-Commerce-Expertin Melanie Vogt über 25 Jahre Onlinehandel zwischen Paketpacken im Keller und KI im Tagesgeschäft. Melanie erklärt, warum die fetten Corona-Jahre viele Unternehmen leichtsinnig gemacht haben, wie Teams KI pragmatisch ausprobieren sollten, bevor es richtig Geld kostet, und warum Mut und Fehlerkultur die eigentlichen Erfolgsfaktoren der digitalen Transformation sind. Du erfährst, weshalb Datensilos nur mit Offenheit aufzubrechen sind, was eine Click-Diät für deinen Checkout bringt und warum wir von der Gen Z mehr lernen können, als uns lieb ist.
3 Key Learnings
1. Erfolg macht bequem: Die Rekordumsätze der Corona-Jahre haben viele E-Commerce-Unternehmen übermütig gemacht. Wer Customer Centricity aus den Augen verliert und nur in Technologie denkt, verschwindet vom Markt.
2. KI pragmatisch einführen: Statt auf den perfekten KI-Experten zu warten, gilt Feuer frei zum Experimentieren mit Low-Budget-Tools. Klassische Developer-Rollen schrumpfen, Prompten und kritisches Denken werden zu Kernskills.
3. Mut und Fehlerkultur als Basis: Datensilos aufbrechen funktioniert nur, wenn Abteilungen offen Fehler zugeben dürfen. Die Dinge, die mit Mut passieren, sind besser als die, die mit Angst passieren.
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33min
August 20, 2026 161 DXP, AI und der Personalisierungs-Mythos: Warum jetzt erst alles losgeht
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18min
August 06, 2026 160 850.000 Arbeitswerte gespart: Wie Roboter und KI den Mittelstand umkrempeln
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24min
July 30, 2026 159 Führung in Zeiten von KI, Kostendruck und Veränderung - das musst du beachten!
00:00 Intro & Vorstellung Maj-Britt Pohlmann
01:55 Warum brauchen Führungskräfte Coaching in der Transformation?
03:26 Typische Transformationen heute: Digitalisierung, Effizienz, KI
07:02 Silo-Denken im Top-Management – das große Potenzial
11:13 Führungsstil: Authentizität statt Rollenspiel
15:38 Vertrauen als zentraler Hebel in der Transformation
18:24 Coaching-Methode: Sicherer Raum, Bewegung & Intuition
25:20 KI und die Lücke zwischen Vorreitern und Zögerlichen
27:22 Familienunternehmen & Mittelstand: Mut zum Wandel
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30min
July 23, 2026158 Warum der Großhandel unterschätzt wird und trotzdem das System am Laufen hält
In diesem Gespräch zeigen Joubin Rahimi und Fabian Haustein von SHK Deutschland, wie sich der SHK-Großhandel im Spannungsfeld zwischen B2B und B2C, traditionellem Geschäft und digitaler Transformation neu aufstellt. Es geht um die Rolle des Großhandels als Betriebssystem zwischen Hersteller, Handwerker und Endkunde, um Community Building rund um Badausstellungen und Energiesparwelten, um den bewussten Einstieg in KI mit Custom GPTs und um den Schutz von Unternehmenswissen wie Lüftungsberechnungen als echtem Asset. Du erfährst, was B2B von B2C beim Thema Geschwindigkeit, Experimentierfreude und Customer Journey lernen kann, warum Trendgeilheit bei KI ein teurer Fehler ist und welche fünf Skills die nächste Generation in einer KI-getriebenen Welt wirklich braucht.
3 Key Learnings
Großhandel als Betriebssystem: SHK Deutschland sieht sich als verbindende Schicht zwischen Industrie, Handwerk und Endkunde. Showrooms, Energiesparwelten und Community-Formate machen aus dem klassischen Großhandel eine Plattform, die weit über reine Distribution hinausgeht.
B2B trifft B2C: Beide Welten halten sich für einzigartig und können trotzdem viel voneinander lernen. Geschwindigkeit, Experimentierfreude und Community-Denken aus dem B2C treffen auf Prozessdisziplin und Trendvorsicht aus dem B2B und ergeben zusammen die stärkste Kombination.
KI mit Verstand statt mit Hype: Custom GPTs, Multiplikatoren und konsequenter IP-Schutz statt blindem Trendverfolgen. Wer Unternehmenswissen wie Lüftungsberechnungen schützt und parallel die Energiebilanz von KI mitdenkt, baut nachhaltige Use Cases statt teurer Spielwiesen.
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19min
July 16, 2026157 hvv switch, App und autonomes Fahren: So baut Hamburg den ÖPNV der Zukunft
In dieser Folge sprechen Joubin Rahimi und Marcus Schulz von der Hamburger Hochbahn, auf der OMR über die digitale Transformation des ÖPNV. Es geht um die Mobility-Plattform HVV Switch, warum Google Maps der eigentliche Wettbewerber ist und wie autonome U-Bahnen und Shuttles die Mobilität in Hamburg verändern werden. Du erfährst, warum echte Customer Experience im ÖPNV nicht am Markennamen, sondern an der gelebten Customer Journey hängt und warum gerade in Deutschland der Digitalisierungswille im Alltag oft hinter dem technisch Möglichen zurückbleibt.
3 Key Learnings
Mobility-as-a-Service made in Hamburg: HVV Switch ist die einzige selbst entwickelte ÖPNV-Plattform Deutschlands und integriert ÖPNV, Moia, Carsharing, E-Scooter und bald Stadtrad sowie Voy-E-Bikes in einer einzigen App.
Die echte Konkurrenz im Mobility-Markt: Wer die Customer Journey wirklich verstehen will, muss sich an Google Maps messen und nicht an anderen Verkehrsbetrieben, weil dort die Reise des Nutzers tatsächlich beginnt.
Autonomie als Skalierungshebel: Mit der U5 baut Hamburg die erste autonom fahrende U-Bahn Deutschlands, parallel werden mit OLAIC autonome Shuttles getestet, um Linien zu reaktivieren, die bisher unrentabel waren.
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28min
July 09, 2026 156 50.000 SKUs, 7 Sprachen, 900 Kategorien: Wie ein Mittelständler KI wirklich nutzt
mit Alexander Zindler
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21min
July 02, 2026 155 Brückenbau zwischen IT und Business: Wie IT im Mittelstand wirklich Mehrwert schafft
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25min
June 18, 2026 154 B2B-Sales at it’s best: So gewinnst du massiv B2B-Deals - mit Henning Heesen
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26min
June 11, 2026 153 Die 3 Hebel, mit denen du 2026 noch sichtbar bleibst
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18min

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