insights! mit Joubin Rahimi

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insights! mit Joubin Rahimi episodes

  • 124 Sichtbar dank KI, unvergesslich dank Erlebnissen – so funktioniert Marketing 2025
    mit Dietmar Dahmen

    „KI macht dich sichtbar, aber nur Emotion macht dich unvergesslich“

    Du spürst es längst: KI verändert Marketing nicht nur im Werkzeugkoffer, sondern im Betriebssystem. Statt einer „eierlegenden Wollmilchsau“ brauchst du ein Orchester aus spezialisierten Agenten und einen Dirigenten mit Gespür für Timing, Tonlage und Publikum. Reichweite wird automatisiert, Emotion bleibt Handarbeit.

    Der Kern bleibt: top of mind und top of heart. Aber der Weg dorthin ist ein anderer. KI-Agenten analysieren Märkte, schreiben Copy, generieren Bilder, schneiden Videos und das schnell, präzise, skalierbar. Events, Erlebnisse und echte Begegnungen liefern dagegen das, was Maschinen nicht können: Verbundenheit, Tiefe und dieses eine Hormon, das Fans macht.

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    22 min
  • 123 Swissness, AI & Wachstum: Dietmar Dahmen über Europas Chancen

    Unsere Key Learnings:

    1. Tempo schlägt Durchschnitt: Wachstum ist relativ. Du gewinnst, wenn du die Taktung aktiv setzt, statt dich am Branchendurchschnitt zu orientieren. Fokus auf Geschwindigkeit, klare Prioritäten, schnelle Entscheidungen.
    2. AI als System, nicht als Tool: Erfolg entsteht durch Datenqualität, Feedbackschleifen und breite Nutzung. Du schaffst Rahmenbedingungen, in denen AI im Alltag wirkt: Governance klar, Silos aufgelöst, Experimente kontrolliert.
    3. Transformation heißt neu bauen: Feinschliff reicht nicht. Du modernisierst Prozesse, Rollen und Infrastruktur so, dass Skalierung möglich wird. Kleine, sichere Testfelder liefern Ergebnisse, die du zügig in den Kern überführst.
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      37 min
    5. 122 Wie AI Einkaufsprozesse umkrempelt – und warum du jetzt handeln solltest
      mit dem COO von Intershop, Markus Dränert

      In dieser Folge von insights sprechen Markus Dränert (COO von Intershop) und Joubin Rahimi über den Wandel im Einkaufsverhalten – von klassischen Suchfeldern zu dialogorientierten, intelligenten Systemen. Sie diskutieren, warum bekannte Strategien wie klassisches SEO an Wirkung verlieren, welche Rolle Social Media in Zukunft spielt und wie sich B2B-Plattformen neu aufstellen müssen.

      Key Facts der Folge:

      1. Klassisches Googeln verliert an Relevanz – dialogbasierte Systeme übernehmen.
      2. Sichtbarkeit entsteht nicht mehr durch Masse, sondern durch Relevanz im System.
      3. B2B-Prozesse werden automatisierter – etablierte Lieferanten müssen sich neu behaupten.
      4. 34 min
      5. 121 KI, Komplexität, Kostendruck: Wie Unternehmen jetzt ins Handeln kommen
        mit dem COO von Intershop, Markus Dränert

        Was kommt nach VUCA? In dieser Folge von Insights spricht Markus Dränert, COO bei Intershop, mit Joubin Rahimi über die Herausforderungen der BANI-Welt – brüchig, ängstlich, nichtlinear und unverständlich. Es geht um Führung in unsicheren Zeiten, den sinnvollen Einsatz von KI in Unternehmen und die Frage, wie moderne Teams gemeinsam mit Technologie echte Mehrwerte schaffen können. Ein Gespräch mit klaren Thesen, viel Praxisbezug und einem Blick nach vorn.

        1. BANI ist das neue VUCA – Unternehmen müssen lernen, mit gleichzeitigen, widersprüchlichen Veränderungen souverän umzugehen. Warten ist keine Option.
        2. KI ist kein Selbstzweck – Sie schafft nur dann echten Mehrwert, wenn sie gezielt und anwendungsorientiert eingesetzt wird – intern wie extern.
        3. Führung muss neu gedacht werden – Es braucht weniger Kontrolle, mehr Orientierung. Der Schlüssel liegt in lernbereiten Teams und generationenübergreifender Zusammenarbeit.
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          19 min
        5. 120 KI, Composability & Realitätssinn: Was du jetzt für deine Plattformentscheidung brauchst
          mit dem CEO von Intershop, Markus Dränert

          E-Commerce-Pitches haben sich radikal verändert – von der Feature-Schlacht hin zur Innovationsbewertung. In dieser Folge sprechen Joubin Rahimi und Markus Dränert, CEO von Intershop, über den neuen Fokus auf Künstliche Intelligenz, über Hackathons als Entscheidungsform und über die Frage, was eine Plattform heute leisten muss, um relevant zu bleiben.

          Ob Standard oder composable, KI-gestützt oder API-first, Unternehmen müssen heute anders denken, wenn sie Plattformen auswählen oder anbieten wollen. Wer nicht zeigen kann, wie Prozesse mit KI intelligenter und effizienter werden, hat im Pitch wenig Chancen.

          Key Learnings aus der Folge:

          1. KI ist das neue Pflichtprogramm im Pitch. Wer keine konkreten Use Cases und intelligente Agenten anbieten kann, ist raus – Zukunftsfähigkeit schlägt Funktionsliste.

          2. Entscheidungen entstehen durch Erleben, nicht durch Erklären. Hackathons und gemeinsame Prototyping-Phasen ersetzen klassische Pitch-Präsentationen.

          3. Standardisierung ist zurück, aber mit Flexibilität. Unternehmen wollen weniger Komplexität, aber keine Einbußen in Anpassbarkeit. Composable Architekturen mit vorintegrierter AI bieten hier die Lösung.

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            19 min
          5. 116 - 100 Jahre Ehlert und moderner denn je: Wie Kundenzentrierung heute funktioniert

            In dieser Folge von insights! spricht Joubin Rahimi mit Philipp Ehlert über die Herausforderungen und Chancen im Lebensmittelgroßhandel. Von smarter Logistik über echte Kundenzentrierung bis hin zum sinnvollen Einsatz von KI – ein Gespräch voller Klartext, Haltung und unternehmerischer Weitsicht. Philipp zeigt, warum Zuhören manchmal wichtiger ist als Automatisieren – und wie Nachhaltigkeit auch ganz lokal beginnt.

            🔥 3 Key Learnings:

            1. Digitalisierung ersetzt nicht den Dialog: Wer nah am Kunden bleiben will, muss zuhören – auch im E-Commerce.
            2. Automatisierung mit Augenmaß: Nicht alles, was technisch möglich ist, ist auch sinnvoll für die Zielgruppe.
            3. Nachhaltigkeit fängt vor der Haustür an: Soziales Engagement wirkt – wenn es ehrlich gelebt wird.
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              39 min
            5. 115 So baust du echte Brücken zwischen Marketing, Vertrieb und Service
              mit Heiko Willers von Clueone

              3 Key Learnings:

              1. Zusammenarbeit gelingt nur mit Klarheit über den Kundennutzen – „Am Ende ist alles B2C“.
              2. Toxische Führung blockiert Wandel – echte Kollaboration beginnt an der Spitze.
              3. Moderne CMOs brauchen technisches Verständnis – Marketing ist heute Teil der IT.
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                18 min
              5. 114 KI, Robotik, Chips & China: Pip Klöckner über echte Disruption und die Zukunft

                Künstliche Intelligenz steht mitten in einem technologischen Umbruch, der schneller voranschreitet, als viele wahrhaben wollen. Pip Klöckner, Technologieanalyst, Podcaster und Investor, sprach in der aktuellen insights!-Folge mit Joubin Rahimi über den Status quo, die nächsten Entwicklungsschritte und darüber, worauf es jetzt wirklich ankommt für Unternehmen, für Investoren und für alle, die mit Technologie gestalten wollen.

                1. KI wird zuverlässig besser:Die Entwicklung verläuft nicht linear, sondern exponentiell. Modelle werden günstiger, leistungsfähiger und breiter einsetzbar – und das schneller, als viele denken.

                2. Der wahre Innovationsmotor liegt in Infrastruktur und Robotik: Während Milliarden in Sprachmodelle fließen, entstehen die größten Fortschritte in Bereichen wie spezialisierte Chips, Robotik und Hardware-nahe KI-Anwendungen.

                3. Wir stehen am Anfang einer neuen Produktionslogik: Apps, Spiele und sogar Haushaltsroboter lassen sich zunehmend automatisiert mit KI entwickeln – ganz ohne klassisches Team. Das verändert nicht nur Prozesse, sondern ganze Branchen.

                20 min
              6. 113 Was du vom Überleben bei -40 Grad für deine Change-Projekte mitnehmen kannst
                mit Anja Blacha, Extrembergsteigerin

                Expedition Südpol – was Transformation mit Eiseskälte zu tun hat

                Was wäre, wenn du deinen Job so angehen würdest, wie Anja Blacha ihre Expedition zum Südpol? Nicht mit Halbgas, nicht mit "mal sehen, wie weit ich komme", sondern mit dem unbedingten Willen, etwas Großes zu erreichen. Ihr Ziel: 1400 Kilometer allein durch die Antarktis, von der Küste bis zum geographischen Südpol.

                Anja hat diese gigantische Strecke nicht einfach auf sich zukommen lassen. Sie hat sie in Etappen geteilt. Sechs “Sprints” statt einem unbezwingbaren Monsterprojekt. Genau das ist auch der Hebel für Veränderung in Unternehmen: Große Ziele in realistische Abschnitte aufteilen. Und dabei immer wissen, was dich auf dem Weg erwartet – von spiegelglattem Eis bis zu Gletscherspalten und Fallwinden.

                18 min
              7. 112 Brain Machine Interaction ist da und Katrin-Cécile Ziegler zeigt, wohin die Reise geht

                In dieser Folge spricht Joubin Rahimi mit der Digitalökonomin Katrin-Cécile über das Potenzial von Gehirn-Computer-Schnittstellen (BCIs). Wie Gedankensteuerung unsere Interaktion mit Technologie verändert – und warum gerade jetzt Ethik und Verantwortung mitgedacht werden müssen. Ein spannender Blick in die Zukunft zwischen Innovation, Selbstoptimierung und gesellschaftlicher Relevanz.

                1. Gehirndaten werden zur neuen Schnittstelle – und zur neuen Währung.

                2. Nicht Sprache oder Touch, sondern Gedanken und Emotionen könnten künftig unsere Geräte steuern. Non-invasive BCIs erfassen Konzentration, Erregung oder Müdigkeit – und eröffnen völlig neue Interaktionsformen im Alltag, im Arbeitsumfeld und im Konsumverhalten.

                3. Der Wandel betrifft nicht nur eine Branche, sondern jede.

                4. Ob Automotive, Gaming, Medizintechnik oder Haushaltsgeräte: BCIs sind keine Nischentechnologie. Sie entwickeln sich zur grundlegenden Infrastruktur – ähnlich wie Smartphones oder Sprachsteuerung. Die Frage ist nicht mehr, ob, sondern wo man sie sinnvoll integrieren kann.

                5. Wer Technologie denkt, muss Ethik mitdenken.

                6. Je tiefer die Technologie ins Unterbewusstsein vordringt, desto relevanter wird der ethische Rahmen. Neuroethik ist kein Add-on, sondern Voraussetzung. Unternehmen, die BCIs einsetzen wollen, sollten nicht nur Innovations-, sondern auch Verantwortungskompetenz beweisen.

                  14 min

                About insights! mit Joubin Rahimi

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                Wie schaffen Unternehmen echte Mehrwerte im digitalen Raum? In diesem Podcast "insights!" teilen Experten aus E-Commerce, Customer Experience, Marketing und IT ihre Erfahrungen, Methoden und Erfolgsrezepte. Ob Plattformstrategie, CX-Optimierung, AI oder die neuesten Tech-Trends. Hier gibt’s praxisnahe Einblicke und Impulse für bessere Kundenerlebnisse.