"Die Angst vor Neuem ist menschlich, aber wir könnten viel mehr, wenn wir etwas optimistischer wären.”

Als gefragter Redner, Coach, Visionär, Autor und absoluter Experte der digitalen Transformation gibt Karl Heinz Land uns einen faszinierenden Einblick in das Tempo, die Tiefe und das wahre Ausmaß der Digitalisierung.

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„Ich finde, künstliche Intelligenz muss immer ein Leadership-Thema sein“ – Sebastian Hamann

KI-Revolution im E-Commerce: Shopwares Pionierarbeit verändert die Spielregeln – Sebastian Hamann im Interview

In der neuen insights-Folge gibt dir Sebastian insights dazu,…

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„Der Kunde wird immer mehr und mehr eine AI sein.“ – Sören Stamer

Heute zu Gast: Sören Stamer von CoreMedia. Gemeinsam mit Joubin wird auf die Veränderung von Kundenerlebnissen durch die Nutzung von KI in dieser Folge eingegangen. Wirf mit uns einen Blick in die Zukunft des Content-Managements und finde heraus, warum der Mensch, trotz unaufhaltsam fortscheidender Entwicklungen der KI, immer das Herzstück erfolgreicher Digitalisierungsstrategien bleibt.

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“Das Ende des Jahres Corona hat der Gastronomiebranche so im Schnitt ungefähr 40 Prozent Umsatz gekostet”

INTERGASTRO wird im Jahr 2000 als einer der ersten Onlineshops für Gastronomieartikel gegründet. Wir haben den Geschäftsführer Stefan Pate von INTERGASTRO interviewt. In unserer neuen insights!-Folge bekommst du Einblicke aus jahrzehntelanger unternehmerischer Tätigkeit.

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„Viele Unternehmen sind mit den monolithischen Lösungen durchs Tal der Tränen gegangen und wollen jetzt endlich diesen Switch machen, rüber in eine zukunftsorientierte Architektur“

commercetools ist eine deutsche E-Commerce-Plattform, die sich durch ihren innovativen Ansatz auszeichnet. Sie bietet Unternehmen die Möglichkeit, flexible und zukunftssichere E-Commerce-Lösungen zu entwickeln.

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"Wir sehen uns als Spinne im Netz für den Omni-Channel-Vertrieb: Alle Prozesse richtig darstellen und flexibel verwaltbar machen" - Sven März

Actindo, die API- und cloudbasierte Digital Operations Platform (DOP), ist die einzige vollständig ineinandergreifende Lösung, um wertvolle Kundenbeziehungen aufzubauen und gleichzeitig wichtige Geschäftsprozesse zu digitalisieren. In der neuen Insights!-Folge spreche ich mit Sven März, dem Vice President of Sales von Actindo, über ihre Lösung.

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„51 % der Nicht-D2C-Käufer sagen, dass der Kundenservice sich verbessern müsste, damit beim Hersteller gekauft wird“

In diesem Beitrag befassen wir uns mit der letzten These aus unserer D2C-Studie in Kooperation mit dem ECC Köln. Die zu prüfende These lautet „Mit einer guten Beratung und weiterführenden Services können Hersteller die Kaufhäufigkeit ihrer Kunden erhöhen“.

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„70 % aller Befragten legen Wert auf ausführliche Produktbeschreibungen, einen schnellen und unkomplizierten Bestellvorgang sowie ansprechende Produktbilder und eine übersichtliche Gestaltung.“

Heute befassen wir uns mit der sechsten These unserer D2C-Studie, die wir in Kooperation mit dem ECC Köln & dem IFH Köln veröffentlicht haben. Die Studie fokussierte sich auf den Heim & Garten Sektor und untersuchte insgesamt sieben Thesen. In diesem Beitrag schauen wir uns die These „Konsumenten haben hohe Erwartungen an ihren Onlinekauf bei Herstellern“ genauer an und überprüfen sie auf Gültigkeit.

„70 % der Befragten geben in der Studie an, dass die bessere Sichtbarkeit das A und O wäre, um zukünftig direkt beim Hersteller zu kaufen.“

Gemeinsam mit dem ECC Köln haben wir eine Studie zu D2C-Strategien im Bereich Heim & Garten durchgeführt. In dieser insights!-Folge konzentrieren wir uns auf die fünfte von sieben Thesen: „Die digitale Sichtbarkeit ist entscheidend für den Erfolg des Direktvertriebs, doch auch hier müssen wir nacharbeiten." Erfahre, wieso ein größere Onlinepräsenz für deine D2C-Strategie unerlässlich ist und wo das größte Optimierungspotential besteht.

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