insights! mit Joubin Rahimi

135 So gehst du mit Agentic AI im B2B-Commerce richtig um!


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mit Nils Breitmann von Intershop

In diesem Gespräch zeigen Joubin Rahimi und Nils Breitmann von Intershop, wie Agentic AI den B2B-Commerce transformiert: von automatisierter Produktdatenerstellung über intelligente Co-Piloten für Käufer und Verkäufer bis hin zu praxisnahen Use Cases wie Ersatzteilidentifikation, Content-Optimierung und Churn Prevention. Du erfährst, wie KI Prozesse beschleunigt, Vertriebsteams entlastet und bessere Kundenerlebnisse schafft und warum es sich lohnt, früh mit AI zu starten, um Wettbewerbsvorteile aufzubauen.

3 Key Learnings

  1. Automatisierte Produktdatenpflege: Agentic AI generiert hochwertige Produkttexte, Attribute und SEO-optimierte Inhalte vollautomatisch – ein großer Vorteil für Unternehmen mit riesigen Sortimenten.
  2. AI als Vertriebsunterstützung: KI übernimmt Routineanfragen, erkennt Kaufpotenziale und entlastet Verkäufer, damit diese mehr Zeit für wertschöpfende Kundenkontakte haben.
  3. Neue Use Cases im B2B-Commerce: Von 3D-Modellierung über Ersatzteilidentifikation bis hin zu intelligenten Kaufempfehlungen – AI erschließt komplett neue Möglichkeiten entlang der Customer Journey.
  4. ...more
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    insights! mit Joubin RahimiBy Joubin Rahimi