Dans cet épisode, j’ai le plaisir de recevoir Nicolas Schneider-Dorboucher, dirigeant du groupe O’Claire, une entreprise de propreté et services associés implantée en Savoie et Haute-Savoie. Après plus de 25 ans dans l’hôtellerie-restauration, Nicolas reprend une entreprise et choisit de tout transformer sans jamais négliger l’humain.

Son ambition ? Redonner de la dignité à des métiers souvent invisibles, structurer l’organisation, créer un cadre clair, et former, encore former, toujours former. En trois ans, O’Clair passe de 30 à 55 salarié·es et développe un modèle managérial exigeant, cohérent et profondément respectueux.

Lors de cet échange nous parlons de :

• Prise de poste et de transition quand on reprend une entreprise
• rôle central du management de proximité
• méthodes de formation dans un secteur peu valorisé
• la gestion des personnalités difficiles
• l’importance du cadre, de la transparence et des règles
• d’une vision RH profondément ancrée autour de l’humain

Sommaire de l’épisode

00:00 – Introduction

01:00 – Le parcours de Nicolas

03:20 – O’Claire : une société de propreté qui place l’humain au centre

05:50 – Les premiers chantiers RH : cadre, process, formations

11:18 – Les situations difficiles : gestion des personnalités manipulatrices

20:00 – Cadre, règles et communication : les bases d’un climat sain

24:30 – Comment communiquer des règles à des équipes diverses

29:00 – Reprise d’entreprise : gérer la transition, les valeurs et le changement

38:30 – Responsabilité sociétale, formation, added value et qualité de vie au travail

43:00 – Valorisation des métiers invisibles & diversité des profils

49:20 – L’évolution du management en trois ans

52:00 – Les outils de Nicolas

55:00 – Ses conseils aux entrepreneurs

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Je suis Émilie Rambaud, créatrice de BIGUPHR et hôte du podcast Discussion Controversée.

Vous pouvez me retrouver sur Linkedin ou m'adresser un e-mail.

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