Warum Customer Experience der Kern eines jeden Unternehmens sein sollte, bespreche ich gemeinsam mit Bernd Lynen. 

Er beschäftigt sich seit Jahren mit diesem komplexen Thema. Wir versuchen Struktur in Customer Experience zu bringen und ganz konkrete Handlungsschritte mit an die Hand zu geben. 

Viel Spaß dabei!

Warum Customer Experience der Kern eines jeden Unternehmens sein sollte, bespreche ich gemeinsam mit Bernd Lynen. Er beschäftigt sich seit Jahren mit diesem komplexen Thema. Wir versuchen Struktur in Customer Experience zu bringen und ganz konkrete Handlungsschritte mit an die Hand zu geben. Viel Spaß dabei!

Warum Customer Experience der Kern eines jeden Unternehmens sein sollte, bespreche ich gemeinsam mit Bernd Lynen.&nbsp;

Er beschäftigt sich seit Jahren mit diesem komplexen Thema. Wir versuchen Struktur in Customer Experience zu bringen und ganz konkrete Handlungsschritte mit an die Hand zu geben.&nbsp;

Viel Spaß dabei!

#14 Customer Experience im Unternehmen leben – Interview mit Bernd Lynen

Herausragender Kundenservice führt zu glücklichen Kunden. Dafür braucht es ein starkes Kundenmanagement. Vom Mensch, über den Prozess zum IT System. Lass uns gemeinsam die Welten vereinen und mit Experten auf deren Lösungen schauen. Egal ob du gerade vor der Herausforderung stehst, ein CRM System einzuführen oder mitten im Kundenmanagement bist. In diesem Podcast erwarten dich spannende Experten und immer wieder ein Blick in die Realität.

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