Wie bringt man Lean Management in eine Branche, die traditionell wenig damit in Verbindung gebracht wird? In dieser Episode sprechen Alicia und Benjamin mit Thomas Liebl, Leiter Operational Excellence in einem IT-getriebenen Handwerksunternehmen der Immobilienbewirtschaftung. Thomas zeigt auf, wie Operational Excellence, Lean und Digitalisierung zusammenspielen – und warum Kultur der entscheidende Hebel ist.

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