前職時代から「マニュアル化」に取り組んできて、「マニュアル」の重要性を感じている住吉。しかし「マニュアル」がうまく機能するときと、機能しない時があると語る。じゃあ、いったい「マニュアル化」ってどうやればいいのかと、問題提起する。大塚は「マニュアルが細かすぎると、なぜか逆にナアナアになりやすくなる」と語り、しかも「フリーランスは仕事を属人化させたくなる本能がある」とも話す。いったい、我々はマニュアルとどう付き合えばいいのか、語り尽くす。