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#14 - O novo Relacionamento: as transformações nas relações com os clientes.
O episódio #14 do podcast “Experiência do Cliente? Ouve a gente!” está no ar! No bate-papo de hoje, recebemos Elizabeth Almeida, Owner na 13 Consulting e mais de 20 anos de experiência como executiva e consultora nas áreas corporativas de Relacionamento com Cliente. Neste episódio, falamos sobre como a disrupção tecnológica vem transformando as relações das empresas com os clientes, estratégias de Experiência do Cliente e os aprendizados que tivemos na pandemia do COVID-19.
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By Fredy RubackO episódio #14 do podcast “Experiência do Cliente? Ouve a gente!” está no ar! No bate-papo de hoje, recebemos Elizabeth Almeida, Owner na 13 Consulting e mais de 20 anos de experiência como executiva e consultora nas áreas corporativas de Relacionamento com Cliente. Neste episódio, falamos sobre como a disrupção tecnológica vem transformando as relações das empresas com os clientes, estratégias de Experiência do Cliente e os aprendizados que tivemos na pandemia do COVID-19.