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143 - Orientar clientes – ingrediente essencial para o lucro.
Nós da INCREMENTAL temos como propósito inspirar obras a humanizar os números para desenvolver o Brasil que dá certo. E o INCREMENTANDO é um dos meios que utilizamos para cumprir com esse propósito. Através desses textos que publicamos mensalmente, compartilhamos experiências, ideias e aprendizados. Queremos fazer com que os números inspirem as empresas e seus hologramas a perseguir, sempre de maneira solidária e humana, incrementos nos seus lucros e caixas para assim contribuírem no desenvolvimento de um Brasil próspero.
Nessa edição 143 do INCREMENTANDO discorri sobre algo que acredito que contribui muito com a fidelização dos clientes: orientar os clientes para tomarem as melhores decisões quando estão comprando. E, lembrando que lucro é igual a clientes fidelizados e colaboradores comprometidos, então proporcionar aprendizados para as pessoas é um elemento fundamental na geração de lucro. Nós somos seres HUMANOS, o que faz com que mais de 90% das nossas decisões as emoções prevaleçam sobre a razão. Que por sua vez faz com que o número de erros seja muito grande. Mas, como temos uma enorme aversão a perdas, então vamos dar preferência àquelas empresas que nos ajudem a tomar as melhores decisões.
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By Incremental Consultoria de ResultadosNós da INCREMENTAL temos como propósito inspirar obras a humanizar os números para desenvolver o Brasil que dá certo. E o INCREMENTANDO é um dos meios que utilizamos para cumprir com esse propósito. Através desses textos que publicamos mensalmente, compartilhamos experiências, ideias e aprendizados. Queremos fazer com que os números inspirem as empresas e seus hologramas a perseguir, sempre de maneira solidária e humana, incrementos nos seus lucros e caixas para assim contribuírem no desenvolvimento de um Brasil próspero.
Nessa edição 143 do INCREMENTANDO discorri sobre algo que acredito que contribui muito com a fidelização dos clientes: orientar os clientes para tomarem as melhores decisões quando estão comprando. E, lembrando que lucro é igual a clientes fidelizados e colaboradores comprometidos, então proporcionar aprendizados para as pessoas é um elemento fundamental na geração de lucro. Nós somos seres HUMANOS, o que faz com que mais de 90% das nossas decisões as emoções prevaleçam sobre a razão. Que por sua vez faz com que o número de erros seja muito grande. Mas, como temos uma enorme aversão a perdas, então vamos dar preferência àquelas empresas que nos ajudem a tomar as melhores decisões.