November 02, 2022

#145: Ist nachhaltiges Onlineshopping out?

12 minutes

Janin Gauweiler über Nachhaltigkeit bei Kund*innen

Ob Biolebensmittel oder Pullover aus fairer Baumwolle: Wer nachhaltig einkaufen möchte, ist oft mit höheren Preisen konfrontiert. Preise, die in Zeiten von Inflation und sinkender Konsumstimmung in Deutschland längst nicht mehr jede*r bezahlen möchte oder kann.

Wie wichtig ist Nachhaltigkeit also noch, wenn den Menschen weniger Geld zum Einkaufen zur Verfügung steht? Welche Rolle spielt Nachhaltigkeit für die Kund*innen überhaupt bei der Kaufentscheidung? Oder ist es am Ende doch nur der Preis, der zählt? Mit einer groß angelegten Marktforschung hat OTTO genau hier angesetzt und zahlreiche Menschen zu ihrem Einkaufsverhalten sowie zur Bedeutung von Nachhaltigkeit beim Shopping befragt – mit interessanten Ergebnissen.

Janin Gauweiler aus dem OTTO-Nachhaltigkeitsteam im O-TON über sogenannte „Attitude Behaviour Gaps“, die Rolle von Unternehmen und zur Frage, ob Nachhaltigkeit im Onlinehandel krisenbedingt jetzt out ist.

Shownotes:

OTTO stellt am 3. November eine neue Nachhaltigkeitsstrategie vor (1:03)

Warum noch eine Marktforschung zu Nachhaltigkeit? (2:25)

Was sich OTTO von der Studie erhofft (3:35)

Kernergebnisse der Marktforschung zu Nachhaltigkeit (4:30)

Wie wichtig ist Nachhaltigkeit für Kundinnen? (6:43)

Preis oder Nachhaltigkeit – was ist Kundinnen wichtiger? (8:06)

Nachhaltiger Konsum in Zeiten der Inflation (9:28)

Gewinnt Nachhaltigkeit im Onlinehandel weiter an Bedeutung? (10:48)

Ausblick auf die neue OTTO-Nachhaltigkeitsstrategie (11:41)

Moderation: Ingo Bertram

Produktion: Verena Kolb, Melisa Özcan