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145 Programa 145. ¿Qué cubre un contrato de mantenimiento?
Contratos de mantenimiento
Hoy en el programa 145 resolvemos una duda muy común: ¿Contrato de mantenimiento informático o bono de horas?
Por qué un contrato de mantenimiento informático
Un contrato de mantenimiento informático te cubre:
Mano de obra ilimitada ante cualquier incidencia (hardware y software).
Tiempo de respuesta garantizado según SLA (Service Level Agreement).
Revisiones proactivas y actualización de sistemas.
Acuerdos “todo incluido”: no pagas piezas ni desplazamientos.
Ventaja principal: tus equipos funcionan siempre al máximo y sin interrupciones.
¿Qué es un bono de horas?
Un bono de horas es un paquete pre-pagado de tiempo de soporte:
Pago único por un número determinado de horas.
Sólo pagas por lo que uses.
Cuando interesa:
Tienes muy pocas incidencias al año.
Tu infraestructura es estable y no crítica.
Comparativa rápida
Característica
Contrato de mantenimiento
Bono de horas
Coste mensual/anual
Fijo
Pago único inicial
Cobertura de mano de obra
Ilimitada
Limitada al número de horas
Incentivo para prevención
Alto (soporte proactivo)
Bajo (espera a incidencias)
Gestión de problemas pequeños
Respuesta inmediata
Puede posponerse
Crecimiento y digitalización continua
Favorecida
Riesgo de estancamiento
¿Cuál elegir?
Opta por un contrato de mantenimiento si:
Tu negocio depende de la tecnología
Quieres evitar paradas y avanzar digitalmente
Prefieres un presupuesto estable y predecible
Elige un bono de horas si:
Tienes muy pocos equipos o incidencias
Buscas un desembolso inicial bajo
No necesitas soporte continuo
El “coste de oportunidad”
Cada hora que tu equipo está parado o mal configurado es tiempo perdido para vender, producir o innovar. Un contrato de mantenimiento informático te permite dedicarte a tu negocio mientras los expertos cuidan de tu infraestructura.
Escucha nuestro podcast para saber más.
Y como siempre gracias por vuestras valoraciones y me gustas tanto en iTunes como en iVoox. Con esto nos haceis crecer
Y gracias por escuchar este podcast y por vuestras preguntas
Las Guías tecnológicas de 5 minutos de Simple Informática, podcast donde tratamos de contestar en poco tiempo a problemas concretos de las PYMES.
De lunes a viernes, a eso de las 09:00 AM. podéis escuchar este podcast y suscribir tanto en iTunes como en iVoox
Pasate por nuestros Video tutoriales de Simple Informática.
Video tutoriales de Simple Informática, en los que solucionamos las preguntas de nuestros clientes en videotutoriales guiados paso a paso en tiempo real. Todos los martes y jueves a eso de las 10:00h. Siguenos y dejanos tus comentarios y me gusta ? en nuestro Canal de YouTube
La entrada 145 Programa 145. ¿Qué cubre un contrato de mantenimiento? aparece primero en Simple informatica.
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By Simple Informática Contratos de mantenimiento
Hoy en el programa 145 resolvemos una duda muy común: ¿Contrato de mantenimiento informático o bono de horas?
Por qué un contrato de mantenimiento informático
Un contrato de mantenimiento informático te cubre:
Mano de obra ilimitada ante cualquier incidencia (hardware y software).
Tiempo de respuesta garantizado según SLA (Service Level Agreement).
Revisiones proactivas y actualización de sistemas.
Acuerdos “todo incluido”: no pagas piezas ni desplazamientos.
Ventaja principal: tus equipos funcionan siempre al máximo y sin interrupciones.
¿Qué es un bono de horas?
Un bono de horas es un paquete pre-pagado de tiempo de soporte:
Pago único por un número determinado de horas.
Sólo pagas por lo que uses.
Cuando interesa:
Tienes muy pocas incidencias al año.
Tu infraestructura es estable y no crítica.
Comparativa rápida
Característica
Contrato de mantenimiento
Bono de horas
Coste mensual/anual
Fijo
Pago único inicial
Cobertura de mano de obra
Ilimitada
Limitada al número de horas
Incentivo para prevención
Alto (soporte proactivo)
Bajo (espera a incidencias)
Gestión de problemas pequeños
Respuesta inmediata
Puede posponerse
Crecimiento y digitalización continua
Favorecida
Riesgo de estancamiento
¿Cuál elegir?
Opta por un contrato de mantenimiento si:
Tu negocio depende de la tecnología
Quieres evitar paradas y avanzar digitalmente
Prefieres un presupuesto estable y predecible
Elige un bono de horas si:
Tienes muy pocos equipos o incidencias
Buscas un desembolso inicial bajo
No necesitas soporte continuo
El “coste de oportunidad”
Cada hora que tu equipo está parado o mal configurado es tiempo perdido para vender, producir o innovar. Un contrato de mantenimiento informático te permite dedicarte a tu negocio mientras los expertos cuidan de tu infraestructura.
Escucha nuestro podcast para saber más.
Y como siempre gracias por vuestras valoraciones y me gustas tanto en iTunes como en iVoox. Con esto nos haceis crecer
Y gracias por escuchar este podcast y por vuestras preguntas
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De lunes a viernes, a eso de las 09:00 AM. podéis escuchar este podcast y suscribir tanto en iTunes como en iVoox
Pasate por nuestros Video tutoriales de Simple Informática.
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