¡Bienvenidos a nuestras guías tecnológicas de 5 minutos! Cada día respondemos, en un lenguaje sencillo, las dudas que nos plantean oyentes y clientes.

Un contrato de mantenimiento informático cubre principalmente la mano de obra de las incidencias: diagnósticos, reparaciones y actualizaciones. Es la opción más económica y popular, ya que el coste de la mano de obra suele ser la parte más elevada en cualquier servicio técnico.

A diferencia del seguro de coche “a todo riesgo” (que cubre daños propios y ajenos), en informática no existe un mantenimiento todo incluido que abarque piezas y actualizaciones tecnológicas sin sobrecostes.

Obsolescencia rápida: Cambian con velocidad los discos, tarjetas gráficas y otros componentes.

Precio variable de piezas: Un disco de 250 GB puede costar 30 €, mientras que uno de 1 TB ya ronda los 50 €.

Actualizaciones naturales: Al reparar, suele surgir la oportunidad de mejorar hardware (por ejemplo, instalar un SSD), lo que genera un coste adicional.

Para acercarnos a un “contrato todo incluido”, combinamos:

Renting tecnológico

Alquiler de equipos (ordenadores, servidores, impresoras) a 3–4 años.

Cobertura total de piezas: ante cualquier avería, el proveedor reemplaza componentes sin coste extra.

Olvidas la decisión de ampliar disco o memoria: simplemente funciona.

Contrato de mantenimiento de mano de obra

Atención técnica ilimitada: diagnósticos, reparaciones, configuraciones.

Sin sorpresas: ni franquicias ni repasos a precio por pieza.

Beneficios: olvidas obsolescencia y gastos imprevistos. El renting cubre piezas, el mantenimiento cubre mano de obra.

Daños por negligencia o robo: Si dañas el equipo (caídas, líquidos, uso indebido) o te lo roban, el contrato no cubre la reposición.

Pago de cuotas pendientes: En caso de siniestro grave, debes asumir las mensualidades restantes hasta la amortización.

Escucha nuestro podcast para saber más.

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Las Guías tecnológicas de 5 minutos de Simple Informática, podcast donde tratamos de contestar en poco tiempo a problemas concretos de las PYMES.

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