Dans ce nouvel épisode, je te dévoile une des faces cachées d’un bon design d’expérience client. 

Client idéal, avatar, persona, ça te parle ? Probablement que oui ! 

Qu’en est-il de l’anti-client idéal ? Lui accordes-tu de l’attention au sein de ton entreprise ? 

Probablement que non !  

Mais tu commences à connaître l’approche Regard Client, n’est-ce pas ? 

Épisode 15 de Regard Client Le Podcast : comment faire fuir ton anti-client idéal ? 

Une pratique jugée pas très éthique, selon certaines personnes, mais ô combien utile et hyper efficace. 

Écoute bien l'épisode. Je suis sûre que tu repartiras avec une envie folle de faire le portrait de ton anti-avatar. 

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Hello ! Moi, c’est Janet  ✨ Consultante et designer d’expérience client digitale. 

Empathie, créativité, deux valeurs qui transparaîtront dans ce podcast. 

Hey oui ! Ma zone de génie, à moi, consiste à me mettre dans la peau de ton client pour t’aider à capter son attention et à la garder. 

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Regard Client, c’est le podcast qui aborde l’expérience client telle qu’elle est réellement : un point de vue client et non business.  

« Mets-toi dans la peau de ton client et pars à la découverte de ton business. »  

Et surtout, restons en contact !  

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