Dans cet épisode, c'est Chloé, hôtesse de l'air ou Personnel Navigant Commercial (PNC), qui nous dévoile les coulisses du milieu aérien.

Un sourire chaleureux, une présence rassurante, mais pas que ! Une hôtesse de l'air travaille à bord d'un avion pour assurer la sécurité, le confort et le bien-être des passagers pendant le vol. Les principales missions sont la vérification des équipements de sécurité, l'assistance aux passagers, la fourniture d'informations sur les procédures de sécurité et la distribution de nourriture et de boissons. C'est un métier dynamique qui demande des compétences en communication, en service client et en gestion des situations d'urgence. En tant qu'ambassadrices de l'aviation, les hôtesses de l'air sont aux premières loges pour découvrir le monde et font partie d'une communauté internationale qui partage la même passion pour les airs.

Bien qu'elle en rêvait jeune, Chloé n'était pas prédestinée à devenir hôtesse de l'air. Avant d'oser aller au bout de son rêve, elle s'est d'abord tournée vers le social.

• Chloé s'oriente dès l'âge de 15 ans vers un BEP Aide à la personne. Ses stages en crèche et en EHPAD lui plaisent beaucoup. Cette expérience de 2 ans lui permet de s'épanouir et lui redonne confiance en elle, après des années collège difficiles.
• Elle décide ensuite de poursuivre en bac technologique Sciences et Technologies de la Santé et du Social (ST2S), pour approfondir ses connaissances dans le domaine.
• Après l'obtention de son bac, elle intègre un DUT Aide et Assistance pour le Monitoring et le Maintien à domicile (2A2M)
• Elle termine son parcours par une Licence Technico-Commerciale en Instrumentation Biotechnologique et Biomédicale (TCIBB) à Poitiers, puis effectue un stage à Strasbourg dans une association qui propose des prestations d'aide à domicile sur la partie des maladies respiratoires. Cette expérience lui plaît et elle décide donc à la suite de sa licence de chercher un poste en tant que technicienne respiratoire. N'arrivant pas à trouver rapidement, elle exerce le métier d'auxiliaire de vie pendant près d'un an.
• Son envie de voyager grandit en parallèle et elle décide sur un coup de tête de tout quitter et de partir pendant un an explorer l'Australie. C'est pour elle une expérience riche en apprentissages et une occasion en or pour progresser en anglais.
• A son retour en France, elle trouve un poste en tant que technicienne respiratoire. Son métier lui plaît, pourtant elle a l'impression de passer à côté de quelque chose. Elle postule alors à plusieurs compagnies aériennes, dans l'espoir d'accéder au poste d'hôtesse de l'air. Ces entretiens ne sont pas concluants mais la motivent à passer son CCA (Cabin Crew Attestation) au CAMAS à Blagnac.
• Après plusieurs entretiens, elle décroche enfin un poste dans l'aérien, et une nouvelle vie professionnelle s'offre à elle.

Cela fait maintenant 5 ans que Chloé est basée dans le Nord de la France, dans une compagnie aérienne low cost, où elle exerce le métier d'hôtesse de l'air. Malgré un parcours semé d'embûches et une scolarité difficile, Chloé n'a jamais rien lâché et a su prendre des risques pour arriver au métier de ses rêves. Son histoire montre que croire en soi est primordial, et qu'avec du courage et de la ténacité, on peut atteindre ses objectifs.

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