July 05, 2023

16. Meta 用研经理 John Hu: “成长不停步”: 技能点的广度、深度与裁员潮

1 hour 21 minutes

本期介绍

John 现在在 Meta 做用户研究经理，曾在 Oracle, Yahoo, PayPal 任职，有十余年的用户体验研究经验。这次聊天里，John 跟我们分享了他对现在裁员潮的思考：用户研究员可以怎么样通过自己技能点来改变现状，又可以如何调整自己跟团队的关系？John 还谈到了定性 (qualitative) 和定量 (quantitative) 研究的差异，以及UX研究员与数据科学的合作模式。还有一份在行业里被使用和认可的一个《用户体验研究方法对比》表格，其实是 John 历时一年多，通过协调在 Meta 各个团队的研究员产出的一份对了解用户研究方法颇有指导意义的参考文件。

谈到自己作为研究员的成长经历，John 分享了他从哪些方面提升自己的业务水平，包括对一种研究方法从一开始的不以为然到之后主动选择的心态转变。我们或许可以从他的经历了解用户体验研究这个领域的挑战、成长和无限可能。

时间轴

09:30 裁员潮下对用户研究员的技能发展建议

28:30 用户研究员要不断打磨访谈技巧

36:30 对比定性 (qualitative) 研究和定量 (quantitative) 研究，用户研究员和数据科学家

43:49 工作多年之后还要继续成长：面对一个不熟悉的研究方法

59:33 一份小表格，一个项目大冒险

1:17:56 John 在录制完成后几周给我们发来的补充内容

特别笔记

合作两年多，雨林和阿司两位主播这次是首次同框录制！在纽约的朋友家里，小猫咪友情加入发声🐱。

这次的录制内容分两部分，跨越了五月中旬 Meta 的裁员前后。两位主播与 John 的对谈录制于五月初，最后几分钟来自 John 的补充内容由 John 六月底独自录制。

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