Konsultant systemu ERP wdraża i utrzymuje oprogramowanie do planowania zasobów przedsiębiorstwa (ERP) dla klientów. Określa potrzeby biznesowe klientów, opracowuje niestandardowe rozwiązania ERP i płynnie integruje aplikacje ERP z istniejącą infrastrukturą. Konsultant ERP jest zatrudniony przez firmy lub pracuje samodzielnie.

Konsultant systemu ERP jest ekspertem w zakresie przejścia i zmian ze starego i zróżnicowanego systemu zarządzania na innowacyjne i nowe rozwiązanie. Zadaniem konsultanta jest analiza i zrozumienie wymagań biznesowych. W tym samym kontekście oceniają również potencjalne długoterminowe rozwiązania ERP do zarządzania biznesem.

Konsultant systemu ERP musi zrozumieć istniejący krajobraz oprogramowania i udokumentować istniejące konfiguracje ERP w ramach przygotowań do nowego systemu. W ramach swoich obowiązków pisze specyfikacje projektowe w oparciu o wymagania organizacji.

Mogą to być umiejętności bardzo różne. W zakresie rachunkowości i finansów, sprzedaży i marketingu, zarządzania łańcuchem dostaw, zarządzania materiałami oraz procesów zakupów i zaopatrzenia. Umiejętności te są niezbędne do pomocy przy konfigurowaniu przepływów pracy zgodnych z procesami biznesowymi.

Konsultanci funkcjonalni są zaangażowani w myślenie strategiczne wysokiego poziomu, które leży u podstaw wdrożenia lub migracji ERP. Dają wgląd w zarządzanie procesami przepływu pracy różnych działów. W tym kadr, księgowości, sprzedaży i marketingu oraz gospodarki materiałowej, które wpływają na strategię wdrożenia.

Konsultanci techniczni są odpowiedzialni za zadania wymagane do wdrożenia nowego rozwiązania ERP. Zajmują się programowaniem, integracją, instalacją i dostosowaniem systemu do wymagań firmy. Konfigurują również narzędzia do automatyzacji i raportowania, których pracownicy potrzebują do pracy.

Konsultanci techno-funkcjonalni odgrywają role hybrydowe. Rozumieją zarówno procesy biznesowe, jak i wymagania techniczne dla określonego obszaru ERP. Są to obszary  inwentaryzacji lub finansów. I pracują nad wdrożeniem i zarządzaniem.