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#16 Tech Talk: Das brauchst du zur KI-Automatisierung


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Takeaways

  • Die Anbindung von Systemen muss stabil und gut dokumentiert sein.
  • Zukunftssicherheit ist entscheidend bei der Auswahl von Tools.
  • Middleware ermöglicht die Integration verschiedener Systeme.
  • Eine klare Architektur ist notwendig für automatisierte Prozesse.
  • Halluzinationen in KI-Anwendungen können durch klare Prozesse minimiert werden.
  • Die Implementierung erfordert eine strukturierte Roadmap.
  • Datenstruktur ist entscheidend für die Automatisierung.
  • Sicherheits- und Compliance-Anforderungen müssen beachtet werden.
  • Fehler bei der Implementierung können durch gute Planung vermieden werden.
  • Iteratives Vorgehen ist der Schlüssel zum Erfolg.
  • **Chapters

    **
    00:00 Einführung in die Automatisierung mit KI
    04:54 Kriterien für die Auswahl von ERP- und Shopsystemen
    08:01 Zukunftssichere Systeme und Automatisierung
    11:06 Die Rolle von Middleware in der Automatisierung
    13:56 Architektur für automatisierte Prozesse
    16:58 Umgang mit Halluzinationen in KI-Anwendungen
    25:21 Einsatz von KI im Kundenservice
    27:23 Implementierung von KI-Lösungen
    32:00 Datenstruktur für Automatisierung
    37:17 Sicherheit und Compliance in KI-Projekten
    39:58 Fehler bei der KI-Implementierung und deren Vermeidung
    45:14 Praktische Schritte zur Automatisierung mit KI

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