Letöltendő:

Vendég: Horváth Bálint, a GVH kommunikációs igazgatója

A Black Friday rengeteg akcióval és gyakran megdöbbentően magas kedvezményeket hirdető kampányokkal találkozhatnak a vásárlók. A Gazdasági Versenyhivatal tájékoztató kampányt indított, hogy a fogyasztók elkerüljék a megtévesztő ajánlatokat és tudatos döntéseket hozzanak vásárlásaik során.

Témakörök:

1. FOMO (Fear of Missing Out) - Hiányérzetet keltő technikák:

Időkorlátos ajánlatok: Az "csak ma" vagy "limitált készlet" jellegű üzenetekkel a vásárlókat siettetik, hogy döntésük átgondolása nélkül vásároljanak.

Készletkorlát manipulálása: Gyakran hamisan tüntetik fel, hogy "csak 2 darab maradt raktáron", miközben ez nem igaz.

2. Fekete mintázatok (Dark Patterns):

Ezek olyan pszichológiai manipulációra épülő technikák, amelyek félrevezetik a vásárlókat.

Hamis akciók: Az árakat mesterségesen feljebb emelik a promóció előtt, majd az "akció" során ugyanazt az árat tüntetik fel kedvezményesként.

Kötelezővé tett opciók: Automatikusan kiválasztott kiegészítő szolgáltatások, például biztosítás vagy gyorsított szállítás.

Zavaró navigáció: Az oldalon nehezen található meg az akciók valódi feltétele, vagy a visszalépés opciója.

3. Ármanipuláció:

Referenciaárak manipulálása: Az eredeti árként feltüntetett érték sosem volt érvényben, vagy csak rövid ideig, hogy az akció kedvezőbbnek tűnjön. Dinamikus árképzés: Az árakat az érdeklődés alapján változtatják, így egyes vásárlók többet fizetnek.

4. Félrevezető kommunikáció:

Ár-összehasonlító trükkök: Hamis vagy félrevezető ár-összehasonlításokat jelenítenek meg az akció jobb színben való feltüntetésére. „Mindent leáraztunk” üzenetek: Az akciók sokszor csak a termékek kis részére vonatkoznak, nem az egész kínálatra.

5. Átverésre alapozott marketing: Kamu termékek: Hamisított vagy silány minőségű termékeket árusítanak "hihetetlen" kedvezményekkel.

Áruhiány szimulálása: Olyan termékekre hirdetnek akciót, amelyek eleve nem elérhetőek, csak hogy a vásárlót a weboldalra csalogassák.

6. Rejtett költségek: Az akciós ár csak a kosárba helyezés után növekszik, például magas szállítási díjak vagy egyéb rejtett költségek miatt.

Műsorvezető: Vogyerák Anikó

Szerkesztő: Hazafi Zsolt

Programigazgató: Korvin Tibor

2024.11.19.

Facebook: https://www.facebook.com/spiritfmbp

Instagram: https://www.instagram.com/spiritfmbp

E-mail: [email protected]

Kérjük támogasson bennünket, hogy további hasonló tartalmakat készíthessünk!

ATV-Gondolat Jel az Objektív Hírszolgáltatásért Alapítvány

Bankszámlaszám: 10300002-20252278-00003285