In het gesprek tussen Kim Pot en Jerrel Arkes draait alles om de praktische en menselijke kant van AI-adoptie binnen teams. Kim deelt inzichten uit haar boek Werk Hand in Hand met AI, waarin ze een model beschrijft dat bestaat uit vijf stappen: van analyse en visie tot beleid, doelstellingen en cultuur. Ze benadrukt dat AI niet alleen draait om tools, maar vooral om bewust beleid, gezamenlijke teamvisie en het creëren van een veilige cultuur waarin mensen mogen experimenteren. AI zou niet moeten worden ingezet vanuit FOMO, maar vanuit echte behoefte aan optimalisatie of innovatie. Daarbij is het belangrijk om klein te beginnen, kennis te delen en AI-geletterdheid serieus te nemen – ook voor mensen die minder digitaal vaardig zijn.