Öfter hört man als Führungskraft, dass die Kollegen das Gefühl hatten, nicht gehört worden zu sein oder auch wichtige Dinge nicht erfahren zu haben. Daraus entstehen Lösungen für Probleme, die keine sind, weil das Problem nicht richtig verstanden wurde. Die Interpretation von Aussagen führt uns allzu oft in die Irre, anstatt von vorn herein eine klare Kommunikationsbasis zu haben.

Wie man miteinander redet und nicht übereinander erfahren Sie in diesem Podcast.