Una negativa o una crítica siempre serán mejor recibidas si no se perciben como un ataque. De esto trata la técnica del sándwich.

La comunicación es un asunto tan crucial como delicado en toda interacción humana. No todos poseemos de forma innata la capacidad de transmitir lo que deseamos con efectividad. Para muchos de nosotros es común caer en malos entendidos y conflictos, por ello la técnica del sándwich puede resultar una herramienta de utilidad.  

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