In questo podcast ti esorto a non ignorare la realtà. Gioca a carte scoperte con i clienti, non tradire la loro fiducia altrimenti te la faranno pagare cara condividendo la loro amara esperienza sui social network con effetti dannosi per il tuo business...

Gli highlight di questo podcast
00:25 Intro e benvenuto.
00:40 Perché la tecnica dello struzzo non funziona più.
01:40 I clienti hanno voce e potere online.
02:33 Azienda, ascoltami! (Soprattutto sui social network).
03:25 Cosa sono le "social esortazioni" per le aziende.
04:43 Chiusura e saluti
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