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Nessa edição do INCREMENTANDO, Marcelo aborda um assunto crucial que frequentemente surge quando a economia enfrenta dificuldades: a hibernação financeira. De acordo com o DICIO (Dicionário Online de Português): “hibernar" significa “ficar...numa condição de adormecimento, entorpecimento, de prostração…”. Isso é exatamente o que uma boa parcela das empresas tende a fazer com seus recursos financeiros quando a economia dá uma “esfriada”. Nesses momentos, os investimentos são frequentemente interrompidos, e o foco principal das discussões se concentra em cortar despesas e a reduzir a equipe. Porém, o grande problema é que esses momentos exigem uma postura diametralmente oposta. Pois, a economia continua “girando”, mas os clientes tornam-se ainda mais exigentes, então em momentos como esses é que surge a necessidade de investir na excelência.