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178 Programa 178. ¿Debo de usar un CRM?
¿Debo de usar un CRM?
Bienvenidos y bienvenidas a las Guías Tecnológicas de 5 Minutos de Simple Informática. Debo de usar un CRM es la pregunta de hoy en nuestro programa 178. Si te preguntas “debo de usar un CRM” para organizar tus clientes y ventas, en este episodio lo aclaramos en cinco minutos con un lenguaje sencillo.
¿Qué es un CRM y por qué debo de usar un CRM?
Un CRM (Customer Relationship Management) es una herramienta para centralizar y gestionar toda la información de tus clientes: datos de contacto, historial de comunicaciones y registros de presupuestos. Por tanto, debo de usar un CRM cuando quiero:
Evitar perder oportunidades de venta.
Facilitar el acceso a la información por todo el equipo.
Realizar campañas de marketing segmentadas.
Casos prácticos: cuándo basta con un CRM independiente
En algunos negocios, el sistema de facturación es muy simple y no compensa contratar un ERP completo. Por ejemplo:
Servicios con facturación anual: un CRM enlazado a Gmail (como Streak CRM) ofrece seguimiento de correos y automatización sin complicaciones.
Base de datos a medida: si tu equipo comercial prefiere una solución ligera, un CRM básico conectado por API al mail o a Excel puede resultar más ágil.
Ventajas de integrar CRM y ERP
Aunque muchas empresas comienzan con el CRM por separado, integrar CRM y ERP ofrece beneficios clave:
Datos coherentes: ventas, facturación y stock se actualizan en tiempo real.
Control de procesos: desde el primer contacto hasta el cobro, todo fluye sin duplicar información.
Mejora en la toma de decisiones: informes unificados que reflejan métricas comerciales y financieras.
Escucha nuestro podcast para saber más.
Y como siempre gracias por vuestras valoraciones y me gustas tanto en iTunes como en iVoox. Con esto nos haceis crecer
Y gracias por escuchar este podcast y por vuestras preguntas
Las Guías tecnológicas de 5 minutos de Simple Informática, podcast donde tratamos de contestar en poco tiempo a problemas concretos de las PYMES.
De lunes a viernes, a eso de las 09:00 AM. podéis escuchar este podcast y suscribir tanto en iTunes como en iVoox
Pasate por nuestros Video tutoriales de Simple Informática.
Video tutoriales de Simple Informática, en los que solucionamos las preguntas de nuestros clientes en videotutoriales guiados paso a paso en tiempo real. Todos los martes y jueves a eso de las 10:00h. Siguenos y dejanos tus comentarios y me gusta ? en nuestro Canal de YouTube
La entrada 178 Programa 178. ¿Debo de usar un CRM? aparece primero en Simple informatica.
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By Simple Informática ¿Debo de usar un CRM?
Bienvenidos y bienvenidas a las Guías Tecnológicas de 5 Minutos de Simple Informática. Debo de usar un CRM es la pregunta de hoy en nuestro programa 178. Si te preguntas “debo de usar un CRM” para organizar tus clientes y ventas, en este episodio lo aclaramos en cinco minutos con un lenguaje sencillo.
¿Qué es un CRM y por qué debo de usar un CRM?
Un CRM (Customer Relationship Management) es una herramienta para centralizar y gestionar toda la información de tus clientes: datos de contacto, historial de comunicaciones y registros de presupuestos. Por tanto, debo de usar un CRM cuando quiero:
Evitar perder oportunidades de venta.
Facilitar el acceso a la información por todo el equipo.
Realizar campañas de marketing segmentadas.
Casos prácticos: cuándo basta con un CRM independiente
En algunos negocios, el sistema de facturación es muy simple y no compensa contratar un ERP completo. Por ejemplo:
Servicios con facturación anual: un CRM enlazado a Gmail (como Streak CRM) ofrece seguimiento de correos y automatización sin complicaciones.
Base de datos a medida: si tu equipo comercial prefiere una solución ligera, un CRM básico conectado por API al mail o a Excel puede resultar más ágil.
Ventajas de integrar CRM y ERP
Aunque muchas empresas comienzan con el CRM por separado, integrar CRM y ERP ofrece beneficios clave:
Datos coherentes: ventas, facturación y stock se actualizan en tiempo real.
Control de procesos: desde el primer contacto hasta el cobro, todo fluye sin duplicar información.
Mejora en la toma de decisiones: informes unificados que reflejan métricas comerciales y financieras.
Escucha nuestro podcast para saber más.
Y como siempre gracias por vuestras valoraciones y me gustas tanto en iTunes como en iVoox. Con esto nos haceis crecer
Y gracias por escuchar este podcast y por vuestras preguntas
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De lunes a viernes, a eso de las 09:00 AM. podéis escuchar este podcast y suscribir tanto en iTunes como en iVoox
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