AI zal waarschijnlijk een steeds grotere rol spelen in verzuimbegeleiding, maar het volledig vervangen van de menselijke factor?

Dat lijkt me onwaarschijnlijk – en misschien zelfs onwenselijk.

AI kan administratieve processen versnellen, patronen herkennen in verzuimdata, en leidinggevenden en HR-professionals ondersteunen met slimme analyses en suggesties. Maar een verzuimgesprek is meer dan alleen cijfers en protocollen. Het draait om empathie, verbinding en vertrouwen – en dat is precies waar de kracht van de menselijke factor ligt.

De vraag is dus niet zozeer of AI de mens gaat vervangen, maar eerder: hoe kunnen we AI slim inzetten om juist méér ruimte te maken voor het menselijke aspect in verzuimbegeleiding?

Wat denk jij? Gaat AI verzuimmanagement onpersoonlijker maken, of juist helpen om betere gesprekken te voeren?