1.

---Excuse me, why my internet plan bill more than before?

(traditional) 請問，為什麼 我的 網絡 費用 比 之前 多了？

(simplified)  请问，为什么 我的 网络 费用 比 之前 多了？

*excuse me  不好意思，請問/请问

不：no  好意思：shameful  

請/请：please   問:ask

internet 因特網，網絡/因特网，网络

plan 計劃/计划

plan(phone,internet) 套餐/套餐  

bill v.  收費/收费  (收：take away,confiscate)

 

before  以前，之前

2.

---Because the promotion has expired.

(traditional) 因為 優惠 過期了。

(simplified)  因为 优惠 过期了。

* is canceled  被 取消