Qual a relação entre branding e experiência do cliente? Existe uma relação intrínseca entre estas duas ciências e quem explica para gente, é Cecília Troiano, CEO da Troiano Branding. Cecilia é Psicóloga, mestre em Gender Studies e escritora. Autora de livros relacionados ao comportamento feminino e Colunista da Pais e Filhos e da CBN.

O Professor Fernando Coelho, Diretor do Instituto Experiência do Cliente e autor dos livros CX na Prática, Fidelizando o Cliente na Prática e Gestão de Vendas e Experiência do Cliente conduziu esse bate papo! 

Dá o play! 

Palestras do Professor Fernando Coelho:

https://www.institutoexperienciadocliente.com/

Formação Online Experiência do cliente na prática:

coelhofernandofalou.com.br/formacao-em-cx/ 

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