小结：

在沟通过程中为了消除对方的抵触情绪，我们提供了2个沟通的步骤。第一，要将重要性与正确性进行同步。第二，发生矛盾后，将思维方式进行排序：双方要先冷静下来，先讨论是什么问题/以及要怎么办，在想办法解决问题的过程中，再去想一想/为什么？从而找到问题的解决方案。在沟通的过程中一定要关注对方的心情，不要一味讲道理。

洞见生活：

请回忆你的工作与生活中是否也存在着一些沟通不畅的瞬间，请试着分析下，是什么原因导致的。是没考虑到是否是对方认为的重要性事情，还是一味揪着为什么争执不休？请在评论区写下你的感悟，或者将你的觉知文章的链接分享到评论区。我们共同探讨。

因为洞见，所以感悟，因为共鸣，所以共生。感谢你的收听与分享！