Letterlijk elke Belg is klant van Bpost, en de associatie met enkel de facteur is allang niet meer terecht.  
Hanne de Kesel is één van de innovatie trekkers bij Bpost, waarbij de klanten centraal staan. We duiken in deze podcast dieper in de verwachtingen van de Belg, en hoe Bpost zijn toekomstvisie daarop afstemt. Duurzaamheid, digitaal & customer centricity zijn de toekomst!

Letterlijk elke Belg is klant van Bpost, en de associatie met enkel de facteur is allang niet meer terecht. Hanne de Kesel is één van de innovatie trekkers bij Bpost, waarbij de klanten centraal staan. We duiken in deze podcast dieper in de verwachtingen van de Belg, en hoe Bpost zijn toekomstvisie daarop afstemt. Duurzaamheid, digitaal & customer centricity zijn de toekomst!

Letterlijk elke Belg is klant van Bpost, en de associatie met enkel de facteur is allang niet meer terecht.&nbsp; 
Hanne de Kesel is één van de innovatie trekkers bij Bpost, waarbij de klanten centraal staan. We duiken in deze podcast dieper in de verwachtingen van de Belg, en hoe Bpost zijn toekomstvisie daarop afstemt. Duurzaamheid, digitaal &amp; customer centricity zijn de toekomst!

#2 - Bpost x Customer centricity - Hanne de Kesel

In Sortlists zoektocht naar hoe een positieve impact te creëren op de consument, gaat Loïc Steelandt wekelijks in dialoog met een expert uit een specifiek domein. 
We verkennen samen de wereld van de consumer en de customer, en creëren hiermee een kritische spiegel voor wie dezelfde denkoefening wil maken.

Business

In Sortlists zoektocht naar hoe een positieve impact te creëren op de consument, gaat Loïc Steelandt wekelijks in dialoog met een expert uit een specifiek domein. We verkennen samen de wereld van de consumer en de customer, en creëren hiermee een kritische spiegel voor wie dezelfde denkoefening wil maken.

Share #2 - Bpost x Customer centricity - Hanne de Kesel

Sign up to save your podcasts

#2 - Bpost x Customer centricity - Hanne de Kesel

#2 - Bpost x Customer centricity - Hanne de Kesel