Crise économique, réchauffement climatique, guerres et retour de TRUMP... C'est quand le bonheur ?

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== La newsletter mensuelles des meilleures astuces pour booster votre entreprise: https://www.simple-crm-club.com/2021/05/le-podcast-de-simple-crm-2-minutes-pour.html ==

En savoir plus sur Simple CRM : https://crm-pour-pme.fr

2 minutes pour booster la croissance de votre entreprise, un podcast productif proposé par Simple CRM, et animé par Brice Cornet, qui vous propose, chaque semaine, des astuces pratiques de gestion d’entreprise. A la fois podcast marketing, podcast growth, mais aussi podcast vente ou podcast orienté RH, Brice Cornet vous partage ses astuces pour doper vos résultats et puisque votre temps est précieux, il le fait en deux petites minutes. Des chiffres, des analyses, des frameworks et des stratégies facilement applicables à votre entreprise vous sont partagés chaque semaine, et plus si affinité.

Thématique: podcast, entreprendre, entreprise, startup, management, vlog, crm, grc, relation client, vente, marketing, podcast startup, podcast marketing, podcast vente, podcast business, podcast gestion d'entreprise

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Les logiciels de gestion de la relation client (CRM) peuvent être étroitement liés à la gestion de l'abandon d'appel, un processus essentiel pour les centres d'appels et les services clients. L'abandon d'appel se produit lorsqu'un client raccroche avant d'avoir été mis en relation avec un agent ou d'avoir terminé son interaction avec le service téléphonique.

Comment éviter ce soucis ?

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En savoir plus, consultez l'article complet :

- Abandon d'appel et logiciel CRM : https://crm-pour-pme.fr/lalc-abandon-appel-et-logiciel-CRM.php

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Ces 4C permettent de mieux comprendre les attentes des clients, de les satisfaire de manière efficace et de créer une relation client durable. En plaçant le client au centre de la stratégie, les 4C offrent une approche plus efficace pour augmenter les ventes et améliorer la satisfaction client

Mais comment se servire des 4C dans un logiciel CRM ?

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En savoir plus, consultez l'article complet :

- 4C du marketing et logiciel CRM : https://crm-pour-pme.fr/lalc-3C-dum-marketing-et-logiciel-CRM.php

- CRM marketing : https://crm-pour-pme.fr/CRM-marketing.php

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Le A/B testing, également connu sous le nom d'AB testing ou A/B test, est une technique de marketing qui consiste à comparer les performances de deux versions d'un même contenu, tels que des pages de destination, des e-mails, des call-to-action (CTA), etc. L'objectif est de déterminer laquelle de ces versions convainc le plus les utilisateurs ou les visiteurs.

Cependant, pour réussir son A/B testing, il existe une astuce, nommée le A/A testing...

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En savoir plus, consultez l'article complet :

- A/B Testing et logiciel CRM : https://crm-pour-pme.fr/lalc-AABB-testing-et-logiciel-CRM.php

- A/A testing et logiciel CRM : https://crm-pour-pme.fr/lalc-AB-testing-et-logiciel-CRM.php

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Point rapide et efficace sur les solutions techniques et stratégiques.

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En savoir plus, consultez l'article complet :

- Nouvelle norme anti-spam à partir de février 2024 : https://www.simple-crm-support.com/2024/01/nouvelle-norme-anti-spam-partir-de.html

- Passer au SMS, avec Simple SMS : https://crm-pour-pme.fr/envoi-de-sms-en-masse-module-mass-sms.php

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Le CRM c'est d'abord une stratégie, où l'on glisse d'une stratégie produit à une stratégie client. C'est seulement après la définition de ce changement de valeur qu'intervient le logiciel CRM, qui permet de matérialiser et de piloter cette nouvelle stratégie.

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En savoir plus, consultez l'article complet :

- Logiciel CRM c'est quoi ? : https://crm-pour-pme.fr/logiciel-crm-c-est-quoi.php

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Ce podcast abord un sujet délicat, surtout en temps en de crise et vous donne quelques chiffres de référence afin de savoir où vous vous situez.

En savoir plus :

- Le CRM et la rétention client : Statistiques sur l'efficacité https://crm-pour-pme.fr/le-CRM-et-la-retention-client-statistique-sur-l-efficacite.php

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Entreprendre en couple, avec ses enfants, entre frères et soeurs... cela vous tente ?

Voici quelques astuces pour éviter les tensions ;-)

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Ce podcast passe en revue les trois piliers qui permettent de conserver les bons employés :

- La culture d'entreprise

- La relation de confiance

- Et la reconnaissance

En savoir plus :

- Comment conserver un bon commercial ? : https://crm-pour-pme.fr/comment-conserver-un-bon-commercial.php

- #PODCAST : Qu'est-ce qu'un KPI ? : https://www.youtube.com/watch?v=W_UoIf0vnA0

- Indicateurs clés de performance : https://crm-pour-pme.fr/indicateurs-cles-de-performance.php

- KPI et logiciel CRM : https://crm-pour-pme.fr/kpi-et-logiciel-crm.php

- Comment savoir si un commercial est performant ? : https://crm-pour-pme.fr/comment-savoir-si-un-commercial-est-performant.php

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La nouvelle norme de facturation électronique française en 2024 implique plusieurs changements importants pour les entreprises.

Ce podcast est une vulgarisation en deux minutes de que qui attends TOUTES les entreprises françaises, de l'indépendant à la PME, en passant par les administrations ou les associations.

En savoir plus :

- Facture électronique obligatoire en France en 2024 : https://crm-pour-pme.fr/facture-electronique-obligatoire-en-france-en-2024.php

- Nouvelles mentions obligatoires sur les factures au 01/01/2023 et modification totale des flux de facturation et déclaration TVA en 2024 : https://www.simple-crm-actualite.com/2022/10/nouvelles-mentions-obligatoires-sur-les.html

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