Vaillant'ın Çağrı Merkezi platformu olarak AloTech'i tercih etme süreci ve çağrı merkezlerinin geleceğine dair tahminler de içeren bu bölümümüzde, Vaillant Çağrı Merkezi Yöneticisi Hakan Yalçın, AloTech CTO'su İdris Avcı ve AloTech CSO'su Korhan Erçin Vaillant Çağrı Merkezinde uzaktan çalışmaya geçiş sürecini ve tecrübelerini paylaşıyor.