今天给大家讲一个故事：救火队员效应，时间大约3分钟。

古时候，有位客人到某人家里做客，看见主人家灶上烟囱是直的，灶旁边也堆着很多柴火。客人告诉主人说，烟囱要改成弯的，柴火堆最好挪到远点的地方去，否则烟囱里喷出的火星可能会点燃下面的柴火堆，主人听了没有作任何表示。

不久主人家里果然失火，四周的邻居赶紧跑来救火，最后火被扑灭了，于是主人烹羊宰牛，宴请救火的邻居，酬谢他们的功劳，但并没有请当初给他建议的人。

有人对主人说： “如果当初听了那位先生的话，今天也不用准备筵席，而且没有火灾的损失，现在论功行赏，给你建议的人没有被请来，而救火的人却成为上宾，这不是很奇怪的事么？ “主人顿时省悟，赶紧去邀请当初提建议的人来吃宴席。

这个故事出自《淮南子》，那么它给我们的什么样的启示？

如果你仔细观察组织里什么人受欢迎？就是摆平麻烦事的人，这些人就是故事里的救火队员。为什么受欢迎，因为他的工作成果显而易见，而且救火本身比较具有戏剧性，容易给旁观者留下记忆。但在这个故事里，救火队员最大的功劳仅仅是降低火灾的损失，是减损。那些在火灾前就预见风险，并给出管理对策的功劳岂不是更大？因为他的意见如果被采纳，就不会有损失，损失为零。当然你说改烟道搬走柴火也是成本，但对于火灾的损失来说，那是微乎其微。而且，救火只是一个临时解决方案，而改烟道搬走柴火是一劳永逸的解决方案。

但是在通常状况下，预见风险并给出解决方案的人没有救火队员受重视。人性的弱点决定了，我们喜欢短期利益厌恶短期损失，所以管理者通常不愿意改变现有的制度、现有的流程，因为这些都是成本和支出，我们心理上会当成短期损失。

如果为了预防未来的风险还要增加直接成本投入（改烟道和搬柴火），那是绝对不能接受的。那长期损失呢？对不起，长期的事情我们不愿意考虑。

但是无论是一个组织基层的员工，还是管理者需要重视这个问题。做一个预见者，识别可能的风险，找出风险的真正原因，彻底的解决问题。而不是做一个应付反复出现的紧急情况，因而焦头烂额的救火队员。你的看法是什么？欢迎把想法写在评论区里。