《說話的本質：好好傾聽、用心說話，話術只是技巧，內涵才能打動人》一書教我們如何好好傾聽、用心說話。2022年，讓我們一起做一個讓人凡事都想「聽你說、跟你說」的人，不用話術敷衍，而是真誠溝通；不是搶著說話，而是讓對方心服口服。