2025.10.17 – La Brújula de Disney - Resumen

Sin cliente no hay negocio

Esta semana estamos hablando acerca de la brújula de atención al cliente de Disney.

Busca Cápsulas Gerenciales en tu plataforma de podcast favorita, escucha esta cápsula y descubre los cuatro puntos cardinales para crear una buena experiencia para tus clientes.

- La N de Norte - Necesidades

- La S de Sur - Sentimientos

- La E de Este - Expectativas

- La O de Oeste - Oportunidades

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