Irgendwas läuft schief bei den Stadtwerken Luchshausen… Rechnen werden nicht bezahlt. Mahnungen werden verschickt, obwohl längst alles bezahlt worden ist. Kurz: Das Forderungsmanagement funktioniert hinten und vorne nicht. Könnte eine Cloud-Plattform die Lösung sein? Können dann Ratenzahlungen angeboten werden? Charlotte holt sich Hilfe bei Mandy Schwerendt, der CEO von LYNQTECH.