Prosa fantástica com DEIVID ROBERTO, amigo de longa data e CEO do GRUPO PAINEL LOGISTICO.

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"EDUCAR PARA TRANSFORMAR.

Não há o que questionar. Os consumidores possuem muitas maneiras de se informar, interagir e comprar quando, onde e como quiserem. Não precisamos ter diploma de doutor para entender esta realidade. As pessoas ainda pedem conselhos, mas sabem muito bem o que querem, uma vez que existem os canais digitais, conexões sociais e conteúdos disponíveis que permitem que elas se informem e comprem. O consumidor está mais empoderado. As mudanças no comportamento de compra e os processos de acesso e coleta de informações impactam os negócios e não se trata desta ou aquela geração. São todas as gerações. O fato de os consumidores serem mais capacitados é uma das razões pelas quais as empresas adotam diferentes abordagens usando as mídias sociais, marketing de conteúdo e Big Data, para alcançarem seus potenciais clientes. Muito bem. No entanto como fica a logística neste contexto? Entender a experiência do cliente não é suficiente. Quais ações, principalmente do ponto de vista logístico, são necessárias? E é sobre isso que vamos prosear.

https://youtu.be/V3nOwrN3JQc

IMPORTANTE: O propósito da #prosacombertaglia é compartilhar conhecimentos e experiências. As pessoas são BEM vindas para contribuir de boa fé. JUNTOS SOMOS MAIS! Ao infinito e além!