User Experience und Usability sind nicht nur wichtige Faktoren bei der Nutzung von Apps, sondern können bei vielen anderen Anwendungen oder Dienstleistungen das Leben erleichtern. An der FH Technikum Wien ist dieser Themenbereich in verschiedenen Studiengängen eingebettet, an der Technikum Wien Academy gibt es einen eigenen Master-Lehrgang User Experience Management und die Fachhochschule ist dazu auch in Sachen Forschung aktiv. Lehrgangs- und Usability Labor-Leiter Benedikt Salzbrunn gibt im Podcast-Interview Einblicke in die vielfältigen Anwendungsbereiche, erklärt, warum es auch für Unternehmen wichtig ist, sich mit User Experience und Usability zu beschäftigen und wie der Einstieg in den Themenbereich funktionieren kann.