Frau Zenzen arbeitet im Leistungsbereich der Krankenversicherung und kümmert sich um Mitglieder, die Unfälle erlitten haben. Dabei erlebt sie unterschiedliche Schicksalsschläge – von Autounfällen, über Behandlungsfehler bis hin zu pflegebedürftigen Kindern. Das lässt sie natürlich nicht kalt.

Warum sie als Ausgleich ihre Freizeit im Moment auf einer Baustelle verbringt und wieso eines ihrer Mitglieder sie besonders beeindruckt und berührt hat, das erzählt sie in dieser Folge von Backstage Storys.

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