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In der heutigen Episode von Spurwechsel - der Podcast für Autohäuser befasst sich Philipp Kinnemann erneut mit dem Service im Autohaus. Dabei spricht er mit seinem Gast Julia Müller, als ehemalige Mitarbeiterin eines Autohauses, über ihre Erfahrungen mit diesem Thema. Wie sieht der Service innerhalb des Autohauses tatsächlich aus und wie könnte der Service durch Social Media und Co. verbessert werden.