El disco rayado, habilidad fundamental de comunicación. Qué es y para qué sirve. Tiene tres objetivos concretos, uno de ellos saber decir que NO. Desde el auto control. Practícalo, verás que te es útil en muchas situaciones profesionales y personales. Comenta en los comentarios ejemplos concretos y beneficios que hayas tenido. Gracias por tu interés.