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Share #24- Peut-on annuler une commande en ligne avant sa livraison si on change d’avis ?
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#24- Peut-on annuler une commande en ligne avant sa livraison si on change d’avis ?
Quel est le point de départ du délai de rétractation ?
Quelques heures après avoir commandé un article sur Internet, vous décidez de faire jouer votre droit de rétractation et d'annuler votre commande.
Est-ce légalement possible ? Peut-on annuler gratuitement un achat en ligne avant de l'avoir reçu ?
La réponse dans cet épisode.
"Conso le dise !" est un podcast réalisé par le Centre Européen des Consommateurs France, service cofinancé par l'Union européenne.
Disclaimer : Financé par l'Union européenne. Les points de vue et les opinions exprimés n'engagent toutefois que leur(s) auteur(s) et ne reflètent pas nécessairement ceux de l'Union européenne ou du Conseil européen de l'innovation et de l'Agence exécutive pour les petites et moyennes entreprises (EISMEA). Ni l'Union européenne ni l'autorité subventionnaire ne peuvent en être tenues pour responsables.
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By Elphège TignelQuel est le point de départ du délai de rétractation ?
Quelques heures après avoir commandé un article sur Internet, vous décidez de faire jouer votre droit de rétractation et d'annuler votre commande.
Est-ce légalement possible ? Peut-on annuler gratuitement un achat en ligne avant de l'avoir reçu ?
La réponse dans cet épisode.
"Conso le dise !" est un podcast réalisé par le Centre Européen des Consommateurs France, service cofinancé par l'Union européenne.
Disclaimer : Financé par l'Union européenne. Les points de vue et les opinions exprimés n'engagent toutefois que leur(s) auteur(s) et ne reflètent pas nécessairement ceux de l'Union européenne ou du Conseil européen de l'innovation et de l'Agence exécutive pour les petites et moyennes entreprises (EISMEA). Ni l'Union européenne ni l'autorité subventionnaire ne peuvent en être tenues pour responsables.