BPM Friend, será que o conceito de “dono do processo” está sabotando silenciosamente a governança de BPM nas empresas?

Neste episódio do dhekacast, proponho uma mudança poderosa:

Trocar a lógica de propriedade pela de sociedade de processos. Uma conversa sobre cultura organizacional, governança e o verdadeiro papel do Escritório de Processos.

Vamos explorar por que, em um mundo de processos transversais e interdependentes, o modelo de "propriedade" não faz mais sentido. A empresa não é um condomínio de áreas isoladas e sim uma sociedade de processos.

Se você sente que as áreas não assumem compromisso real, que o "dono" virou bode expiatório e que o BPM Office é visto como mero suporte, esse papo é para você.

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