Neste episódio do 24Cast, Romualdo recebe Santiago (CRMThink) e Flávio (Crivo) para um papo profundo sobre CRM, comportamento do cliente e como aplicar, na prática, a metodologia RFV (recência, frequência e valor) dentro do Bitrix24, com apoio de automações, BI Builder, integrações e IA.

O que você vai ouvir: - O que é RFV e por que ele voltou a ser essencial no CRM moderno - Como configurar campos calculados e segmentações no Bitrix24 - Quando e como acionar estratégias de retenção, upsell e fidelização - A diferença entre RFV e análise Cohort - A importância de olhar para dados antes de correr atrás de tendências

Participantes do episódio: - Romualdo Silva - Flavio Junqueira - Santiago Bezerra

Neste episódio do 24Cast, recebemos novamente o Cristian, da Passalacqua, uma das principais indústrias de colchões do Brasil. Além de relembrar a trajetória da empresa e os aprendizados com o podcast “Dormir faz bem”, falamos sobre gestão de vendas com o Bitrix24, hábitos saudáveis e a aplicação prática da inteligência artificial no dia a dia da operação.

O papo passa por: - A importância do sono de qualidade para líderes e equipes - Como o CRM e os rituais de equipe estruturam a operação comercial - A rotina de vendas baseada em dados (com o famoso "Card Day") - O uso do GPTMaker Conector para criar agentes de IA personalizados - A integração com a telefonia da Sonax e o uso do CoPilot para feedbacks em ligações - Uma conversa sobre cultura organizacional, hábitos que melhoram a performance e inovação acessível para empresas brasileiras.

Participantes do episódio: - Romualdo Silva - Cristian Burigo

Neste episódio especial do 24Cast, recebemos Gabriel, gerente sênior de marketing do Bitrix24, diretamente da matriz global. Ele compartilha sua trajetória inspiradora — que começou na medicina e migrou para o marketing — e traz uma verdadeira aula sobre tendências, dados, IA generativa, marketing de influência e comportamento do público brasileiro.

Falamos sobre como o Bitrix24 tem se posicionado no Brasil, estratégias locais de marketing, desafios do SEO com a chegada da IA, e como os parceiros têm contribuído para a educação do mercado. Também abordamos o impacto dos memes na comunicação com uma nova geração e o papel da tecnologia na integração de equipes e resultados.

Ah, e claro: gravamos esse episódio no mesmo dia do Meetup Bitrix24 em Campinas! 

📌 Promoção válida até o final de junho: ganhe 60 dias bônus ao assinar um plano anual Professional ou Enterprise! Fale agora com o nosso time comercial: https://wa.me/554738420116/

Neste episódio do 24Cast, Romuca conversa com a Julia, da ViaSoft, empresa de tecnologia com quase mil colaboradores e mais de 35 anos de história. O tema do papo é a experiência da ViaSoft como empresa beta na implementação do GPTMaker Conector, solução da CRMThink que integra o Bitrix24 com o GPT Maker para criação de agentes de IA.

Julia compartilha os aprendizados do processo, os desafios de treinar agentes inteligentes para uso interno e externo e ressalta a importância de pensar na IA como parte da equipe. O episódio também destaca boas práticas, testes, limitações e o impacto real na experiência do usuário, tanto do cliente quanto do colaborador.

Um papo transparente e necessário para quem está começando (ou já se aventurando) no universo da IA aplicada ao atendimento e automações no Bitrix24.

Neste episódio do 24Cast, recebemos novamente o Dr. André Daher, advogado trabalhista e cofundador do escritório Daher Jacob Advogados, para discutir um tema cada vez mais presente nas empresas: a nova abordagem da NR1, que agora inclui doenças psicossociais e saúde mental no trabalho.

O episódio vai além do jurídico. Falamos sobre gestão, liderança, responsabilidade empresarial e a importância de construir ambientes organizacionais mais saudáveis e preventivos. Também abordamos o papel dos empresários e líderes frente à complexidade do cenário regulatório no Brasil.

🧠 Você vai entender neste episódio:

- O que mudou na NR1 e por que sua empresa precisa agir antes de 2026 - Como as doenças mentais passaram a ser reconhecidas como acidente de trabalho - O que é o PGR (Programa de Gerenciamento de Risco) - Por que mesmo pequenas empresas precisam se preparar - A importância da liderança consciente e da cultura preventiva - O papel do jurídico na sustentabilidade dos negócios

No novo episódio do 24Cast, conversamos com Felipe Mota, da Aba Invest, sobre como o Bitrix24 transformou a gestão e os processos internos da empresa.

Felipe compartilha sua trajetória empreendedora, como estruturou uma operação automatizada e escalável usando o Bitrix24 — desde a captação de leads até o pós-venda — e ainda explica como o consórcio pode ser uma poderosa estratégia de investimento.

🧠 Neste episódio, você vai descobrir: - Como implementar o Bitrix24 com autonomia, mesmo sem equipe de TI - O impacto das automações no relacionamento com clientes - Como integrar CRM, WhatsApp, telefonia e redes sociais - Estratégias de investimento usando consórcios como alavancagem patrimonial - Lições aprendidas na construção de um case de sucesso com Bitrix24

Se você quer entender como a tecnologia pode transformar a gestão do seu negócio, esse episódio é pra você!

No episódio desta semana do 24Cast, recebemos João Guiotti, Partner Manager do Bitrix24 no Brasil, para uma conversa inspiradora sobre sua trajetória profissional e o fortalecimento do ecossistema de parceiros no país.

João compartilha sua experiência à frente da gestão de canais, o papel estratégico dos parceiros na expansão da plataforma e como o Bitrix24 se posiciona como uma solução robusta para empresas que buscam transformação digital, automação de processos e eficiência na gestão.

🧠 Neste episódio, você vai descobrir:

- Como funciona a gestão de parceiros no Bitrix24 - A importância do ecossistema na expansão da plataforma - A trajetória profissional de João Guiotti no setor de tecnologia - Dicas para quem quer se tornar parceiro oficial - Como o Bitrix24 está ajudando empresas a crescer com automação e colaboração

📌 Se você quer entender mais sobre o mundo dos CRMs, o modelo de canais e como o Bitrix24 se diferencia no mercado, este episódio é imperdível!

No episódio #301 do 24Cast, Bruna e Anderson apresentam as principais atualizações e funcionalidades lançadas na versão 2025 do Bitrix24 — um dos CRMs mais completos e inteligentes do mercado.

Se você já usa o Bitrix24 ou está considerando implementar um CRM na sua empresa, este episódio é essencial para entender como aproveitar os novos recursos para melhorar colaboração, produtividade, atendimento ao cliente e automação.

🧠 Neste episódio, você vai conhecer:

✅ A nova ferramenta de colaboração Colab ✅ As mudanças na estrutura da empresa dentro do sistema ✅ O novo criador de BI para relatórios e dashboards inteligentes ✅ O recurso de agendamento online aprimorado ✅ As novas automações no CRM e melhoria dos robôs ✅ O uso do Copilot em videochamadas e criação de sites com IA ✅ O fim das contas gratuitas no Bitrix24 ✅ E a chegada da assistente virtual Marta

📌 Se você trabalha com vendas, marketing, suporte, projetos ou gestão de equipes, o Bitrix24 2025 traz funcionalidades que vão transformar seu dia a dia!

No episódio especial de número 300 do 24Cast, recebemos Miguel Abuhab, fundador da Datasul e da Neogrid, para um bate-papo histórico sobre inovação, software de gestão, indústria, empreendedorismo e reforma tributária.

Miguel compartilha sua trajetória visionária, desde a criação de ERPs no Brasil até sua contribuição para a proposta da reforma tributária com o conceito de split de pagamento de impostos, que hoje está presente no texto da reforma em andamento.

🧠 Você vai ouvir:

• A história da Datasul e o impacto dos sistemas de gestão na indústria brasileira

• Como surgiu a ideia do split de impostos direto ao governo

• A importância de repensar processos, e não só automatizar

• O papel da Teoria das Restrições (TOC) na produtividade

• Como a Neogrid transformou a cadeia de suprimentos com tecnologia

Se você se interessa por tecnologia, gestão, inovação ou quer entender como ideias simples podem transformar um país inteiro, esse episódio é pra você.

Apresentado por: Romualdo Silva e Fabiano Dell' Agnolo Convidado especial: Miguel Abuhab

Neste episódio do 24Cast, Romualdo conversa com Hariel, especialista em Bitrix24, sobre como as novas funcionalidades de scripts de vendas com IA estão revolucionando a forma de treinar e desenvolver equipes comerciais.

Com recursos como transcrição automática, análise de chamadas, pontuação de performance e feedback personalizado, o Bitrix24 permite criar um processo de melhoria contínua nas vendas — tudo com apoio da inteligência artificial.

Neste episódio, você vai descobrir: - Como os scripts com IA funcionam no Bitrix24 - Como analisar ligações e identificar padrões de sucesso - Como a IA oferece feedbacks práticos para os vendedores - Como essa automação contribui para o onboarding e desenvolvimento de times - Casos práticos de aplicação e resultados percebidos

Se você lidera um time de vendas ou quer melhorar a performance da sua operação comercial, esse episódio é pra você!

Participantes do episódio: - Romualdo Silva: https://www.linkedin.com/romucasp/ - Hariel Moser: https://www.linkedin.com/in/harielmoser/

Vem com a gente!