No episódio de hoje, Romualdo e Teresa conversam sobre os principais desafios na implantação de CRMs. Vem saber mais dando o play, porque está mega interessante!

• Romualdo Silva — CEO CRMThink
• Teresa Sugimura – Credisfera

• A trajetória corporativa de Teresa e como o tema CRM entrou em sua vida;
• A escolha da tecnologia/fornecedor de CRM, qual o grau de importância?
• Quais são os pontos que podem levar uma empresa a passar anos trocando de tecnologia e não ver resultado?
• O que mudou nestes últimos anos em relação a uma boa estratégia de relacionamento com o cliente?
• Quais os principais desafios na implantação de CRM?

A informação move o mundo e o uso de dados para inteligência comercial se tornou imprescindível para gerar bons negócios. Por isso, no episódio de hoje, Romualdo convida Eduardo Mattos para conversar sobre esse tema de forma cuidadosa e muuuito interessante! Vem com a gente!

• Romualdo Silva — CEO CRMThink
• Eduardo Mattos — CEO da Intexfy

• Dados no mundo corporativo;
• A Intexfy: como a empresa surgiu e tudo o que a engloba?
• O impacto da LGPD nos negócios que trabalham com dados;
• Erros das empresas na prospecção ativa;
• A metodologia ABM nas vendas;
• Integrações com ferramentas do mercado.

• Conheça a Intexfy clicando aqui!

No episódio de hoje, Romualdo e Morgana falam de algumas das novas funcionalidades e melhorias Bitrix24 que aconteceram no mês de julho de 2022. Vem com a gente!

• Romualdo Silva — CEO CRMThink
• Morgana Martins — CRMThink

• Novidades do Helpdesk Julho de 2022, clique aqui para ver!
• Novidades em Bitrix24 Sites, acesse o conteúdo clicando aqui!
• Nova linha de planos em Nuvem do Bitrix24, clique aqui e conheça!
• O que é o modo de avaliação de regras de automação? clique aqui e descubra!
• Aplicativo do Bitrix24 para Linux, clique aqui e conheça!
• 24Cast #158 | Automação inteligente de processos no CRM (SPA), ouça agora!

No episódio de hoje, Romualdo traz Isaque Ferreira para conversar com você sobre as principais mudanças no Bitrix24 para este segundo semestre de 2022. Vem com a gente!

• As mudanças no Bitrix24 de um modo geral;
• O reposicionamento do Bitrix24;
• Novas funcionalidades e planos do Bitrix24;
• Mudança nos valores dos planos;
• Bitrix24 Enterprise;
• E muito mais!

Qual a versão do Bitrix24 ideal para o seu negócio Cloud x On Premise?; veja o vídeo clicando aqui!

Bitrix24 Enterprise | Novos planos e atualizações!; veja o vídeo clicando aqui!

No episódio de hoje, Bruna e Daniela vão conversar sobre as dúvidas frequentes sobre Bitrix24 que recebemos aqui na CRMThink. Vem com a gente ouvir mais sobre esse tema!

• Permissões de acesso no Bitrix24;
• Canais Abertos/Contact Center;
• Telefonia;
• Alteração da URL do Bitrix;

Help Desk Bitrix24: https://helpdesk.bitrix24.com.br/ 

No episódio de hoje, Bruna e Maiquel conversam sobre as mudanças nos planos Bitrix24 que acontecem a partir de agosto de 2022. Vem saber mais sobre como eles vão funcionar! 

• O que é a versão Bitrix24 Enterprise?

• Vai continuar a ter as versões atuais? 

• O que muda nas versões?

• Atualização de preços (25% a mais) - 10 anos sem atualização;

• Atualização passada, planos arquivados como fica? 

• Até quando posso fazer a renovação? 

• Posso antecipar a renovação? 

• Falar com comercial da CRMThink;

Informações importantes de atualização dos planos em nuvem do Bitrix24, leia mais!

No episódio de hoje, Bruna convida Tati Amorim para falar um pouco sobre recrutamento e seleção de vendedores, entendendo mais sobre a área e as competências necessárias para ter sucesso nos negócios.

• A importância da postura de vendedor;
• Onde encontrar o melhor vendedor para o time de vendas;
• Que competências devem ser avaliadas na escolha de um bom vendedor;
• O que são competências e como definir as melhores;
• O perfil comportamental de um candidato;
• Ferramentas que podem ser utilizadas para acelerar esse processo;

Ouça o episódio 24Cast #113 – Cultura Organizacional clicando aqui!

Com as últimas atualizações do seu sistema, ocorreram algumas mudanças na API do Bitrix24. Bruna e Rennan vão falar um pouco sobre o tema hoje. Dê o play e vem com a gente!

1. Introdução do que é a documentação API O que é API? - Para que serve a documentação? documentação do Bitrix24
2. As mudanças na API do Bitrix24? Mudança para 22.0.0 nas requisições de Listagem
3. Quais foram os impactos da mudança? Erro 429 Como identificar e resolver? Boas práticas para uso da API/Dicas.

Conheça as mudanças nos planos Bitrix24 a partir de 1º de agosto clicando aqui!

Entender de gente, há muito tempo, se tornou essencial para que todos os tópicos da vida fossem bem sucedidos. Seja na vida pessoal, seja na vida profissional a inteligência emocional dá esse apoio, sendo indispensável. No episódio de hoje, Romualdo convida Ricardo Castello Branco para falar um pouco sobre esse tema e as ferramentas que fazem parte dele.

• Quem é Ricardo Castello Branco e quais suas linhas de atuação?
• A Ousar Empresarial e o foco na arte de entender de gente
• Seria tudo sobre pessoas?
• O que é o eneagrama? É uma metodologia, uma ferramenta, ou o que ele é?
• Como desenvolver de fato a inteligência emocional?

Conheça a Ousar em https://ousar.com.br/

Ouça o episódio #134 clicando aqui.

Ouça o episódio #52 clicando aqui. 

Ouça o episódio #43 clicando aqui.

Ouça o episódio #29 clicando aqui.

Dentro da Era da Experiência do Cliente, o foco no atendimento de sucesso se tornou essencial para o crescimento de um negócio. Pensando nisso, no episódio de hoje, Romualdo Silva convida Marcio Jacson para conversar sobre o case Tiflux e a importância do tema.

#Pontos abordados: • A história de Marcio Jacson e sua jornada no ramo de startups; • A Tiflux e seu propósito; • O foco no atendimento de sucesso e o apoio da Tiflux na aceleração desse processo; • Como a Tiflux apoiou a população joinvilense durante a pandemia do Coronavírus; • Os desafios da integração com o Bitrix24; • De que forma as soluções Tiflux e Bitrix24 se complementam;

#Participantes: Romualdo da Silva — CRMThink Marcio Jacson — Tiflux

#Materiais:

Video Apresentação: https://youtu.be/AodjrW2hlYQ

Manifesto Tiflux: https://youtu.be/gX7b-7pgsYk

Web Saúde: https://youtu.be/2kXp0yer0Rc

Episódio do SCStrong https://www.youtube.com/watch?v=qASC-QMmHzU