W dzisiejszym odcinku rozmawiam z Michałem Bartyzelem, autorem książki „Jak rozmawiać z klientami, którzy nie wiedzą, czego chcą”. Michał dzieli się swoimi doświadczeniami na temat budowania relacji w biznesie i skutecznej komunikacji między klientem a zespołami IT.
Poruszamy kluczowe tematy, takie jak: Jak zrozumieć klienta, który nie potrafi jasno określić swoich potrzeb? Dlaczego empatia i aktywne słuchanie są fundamentem udanej współpracy? Jak radzić sobie z konfliktami i budować partnerskie relacje w projektach? Jakie pytania zadawać, aby odkrywać rzeczywiste potrzeby biznesowe? Jak unikać pułapek komunikacyjnych i pracować efektywnie w złożonych projektach IT?
Jeśli chcesz dowiedzieć się, jak poprawić swoje umiejętności miękkie, skuteczniej współpracować z klientami i rozwijać lepsze relacje w zespole, ten odcinek jest właśnie dla Ciebie!
📘 Książka Michała: „Jak rozmawiać z klientami, którzy nie wiedzą, czego chcą” 🌐 Więcej o moim gościu znajdziesz na jego stronie: michalbartyzel.pl
talk.it instagram: https://www.instagram.com/talk.it.podcast/